敦平 服务专家
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助龙集团教授 咨询顾问
助龙网教授 咨询顾问
深圳人资协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家、
深圳工会大学班组长课程特聘讲师
曾任：
广州亚运会特约礼仪培训讲师、8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业管理经验。在10年企业高管岗位中，分别担任人力资源总监、行政人资副总兼企业客户服务中心主任、物业公司总经理、制造企业副总经理等职务，擅长企业团队建设、员工激励、人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系、企业培训体系、客服人员的培训师队伍建设.
主讲课程：
《商务礼仪》《服务礼仪》《公文写作》《专业秘书的全面技能提升》《客服抱怨与投诉处理技巧》《秘书行政助理实战训练》
授课风格：
深受裨益，轻松成长。深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构。
服务客户：
中国移动、中国电信、勤诚达国际控股集团、深圳泰富华地产、贵阳家喻地产、东莞汇景地产、广东大航地产、汕头宜华地产、成都乐安居地产、福建云顶地产、重庆华都地产万科物业、佛山万科物业、富士康集团、联益达科技有限公司、方正微电子有限公司、台资德爱电子、比克电池、深圳格瑞普电池、中诺电话、深圳天基电气、深圳国立智能电力科技有限公司、天基电气、北京万方数据股份有限公司、保利协鑫能源控股有限公司、腾邦物流、扬州仪征、亚普汽车备件厂、扬州科进造船厂、扬州宝宏鞋厂、华润怡宝食品饮料公司、约克中国商贸有限公司（美国合作）、厦门林德叉车（德国）、扬州联博药业、上海欧雅壁纸、上海商先创（德国太阳能）、北京福田汽车、青岛啤酒、恰恰食品、贵州茅台、中海油、中石化、上海交大、深圳公安系统、深圳燃气集团、深圳国通集团、南方电网、上海通用大兴汽车集团、、南航、深圳腾邦集团、中信证券集团、深圳水务集团、、、、
学员反馈：
多年的授课经验、实践、思考，尤其是与学员的互动，形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式。
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