罗旭展

授课领域:厅堂服务营销活动营销、零售银行、存量/休眠客户营销、开门红、网点经营管理、
擅长领域:服务标杆/厅堂营销/外拓营销/专项营销/一点一策/存量营销/开门红
常驻城市:深圳市
讲师年龄:
讲师头衔:银行服务营销专家
联系电话:0731-84428272
市场价:20000元/天
会员价:底价,全网贵了包退
预约金:99元,下单后请立即电话联系,我们好及时为您安排老师行程

    库存:10000

讲师简介
咨询与培训经历:◆ 江苏某中国银行《决胜厅堂2.0项目》此项目为时整整三个月的辅导,以网点厅堂为阵地,帮助中行各网点提升营销策略、方法,实现全员营销,通过与网点的共同努力,曾创造了一次沙龙营销大额创收存款1700万,黄金1公斤、基金200万、熊猫金币两套等业绩。◆ 东北某农商行《外拓辅导项目》本次项目让学员掌握了外拓营销的技巧,完成了从推销到顾问式营销的转变,提升了客户经理的外拓意识;还得到了总行领导的高度重视,因为课程效果好,董事长要求所有行长都来参加,为后续固化起到了非常重要作用;并策划了紧贴节日的活动,社区营销现场火爆,学员激情高涨,甚至营销到忘记吃午饭。总体上本次项目导入非常成功,获得了银行领导的高度赞赏和认可。◆ 兰州某行《千佳网点打造项目》罗旭展老师细致全面的调研,贴心到位的辅导,学员们觉得十分受益,在忙碌的工作中都要争取全程参与,更是不知道疲倦要求晚上继续学习!学习的积极性让老师十分感动。学员们表示能让罗旭展老师授课十分幸运,对接下来的评选十分有信心。银行行长更是高度赞赏了两位老师的专业和用心。◆ 吉林农商行《网点服务导入项目》罗旭展老师在网点集中培训督导,确保培训效果和行为固化,有效地帮助网点明确服务标准,规范服务流程,提升营销意识和技巧,使网点的业绩有了新的突破!银行的老总对培训的效果表示非常满意,给予了高度的认可和赞赏!◆ 山东某商业银行《效能提升项目》此项目为青岛的某商业银行效能提升项目中的良好效果的返聘,继续担任项目顾问一职,负责对“网点综合效能提升”的打造。◆ 山东某商业银行《效能提升项目》此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责对“网点综合效能提升”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了非常显著的提高,网点管理层对网点的管理方向及思路受到启发,网点业绩也相应得到显著提升。◆ 云南农信《外拓营销能力提升》项目此项目是客户经理外拓营销能力提升项目,包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升,以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户,全程辅导学员各方面的综合技能,包括如何收集客户信息、与客户沟通技巧、异议处理话术等。◆ 四川某农商行《营销战斗力提升》项目此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目,包括商圈陌拜、企业陌拜的方法技能提升,以及社区营销的摆摊设点宣传与新增零售客户,此项目还指导了沙龙营销的实战,整个沙龙活动非常成功,该农商行的客户现场积极参与,口啤反响也特别好。◆ 江苏某农商行《营销战斗力项目》此项目为客户经理外拓营销战斗力提升项目,负责项目营销理念灌输、外拓营销的技巧辅导、整个项目提升了海门农商行客户经理商圈外拓、社区外拓、企业外拓的能力。项目取得很好成绩,客户满意度非常高。◆ 四川自贡农信社《三区合并软转项目》罗老师作为此项目的项目顾问,负责项目的沟通、6s管理、营销理念灌输、营销技巧培训、外拓营销辅导及专岗位培训等工作。项目取得很好成绩。◆ 常德某农商行《网点营销效能提升》项目经过详细的调研走访,罗老师针对性的规划出辅导方案,即从全员营销意识、营销技能、营销协作、营销管理四个方面入手,针对每一个环节设计了相应的课程和工具,取得了客户高度认可。◆ 重庆某地村镇银行《社区银行项目》本次项目以服务资讯为切入点,提升城区居民对银行业务信息的关注度,采取不定期不同形式的活动营销方案,提高银行产品或业务品牌宣传效果,达到吸引客户,拓展客户的目的。◆ 四川建行《三综合督导项目》此项目中罗老师和梁老师共同负责,全方面指导建行的《三综合》战略转型,将转型落入实际,也取得了较好的效果。◆ 四川中行《营销战斗力提升项目》该项目的合作机构和华师银行研究院合作已久,此次重点为打开成都地区的中行市场、。罗老师担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升8倍左右。◆ 河南农行《营销战斗力提升项目》此项目为6天6夜的辅导,项目指标明确,任务艰巨。罗老师作为项目顾问,带领项目团队肩负起项目重任,帮助银行网点塑造营销氛围、打造专业高效的营销团队、提升网点营销管理水平。◆ 四川农行《营销导入项目》此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责项目的沟通、6s管理、营销理念宣传、大堂经理和客户经理的专岗位培训、营销技巧培训及专岗位培训等工作。◆ 广东某建行《营销战斗力提升项目》此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责客户经理的专岗位培训、厅堂营销督导等工作,通过项目组的努力,实现了全员营销的营销氛围打造,网点业绩对比导入前一周上升10倍左右。◆ 河南农信社《千佳网点项目打造》此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责项目整体把控,网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。◆ 广东工行《千佳网点项目打造》此项目为7天7夜的辅导,主要负责网点功能布局的规划、服务礼仪的培训以及网点主任管理能力提升、全员服务营销能力流程再造等工作。◆ 广西建行《三综合项目》此项目为5天5夜的辅导,担任项目顾问一职,主要负责对“综合营销团队”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了明显的改善,网点业绩得到显著提升。
讲师个人资历
银行服务营销管理资深专家银行营销战斗力提升专家银行标杆网点打造资深专家银行流程管绩效管理资深顾问银行执行力与心态培训讲师银行6S管理专家“天下皆好人,爱人即爱己“对银行伙伴的一份爱是罗老师坚持不懈在银行咨询道路上奋进的源动力,学员的顿悟与蜕变是罗老师最大的成功与感动。
部分服务客户
广西建行、广东工行、河南农信社、广东某建行、 四川农行、河南农行、四川中行、四川建行、重庆某地村镇银行、常德某农商行、四川自贡农信社、江苏某农商行、四川某农商行、云南农信、山东某商业银行、吉林农商行、兰州某行、东北某农商行、江苏某中国银行......
主讲课程
  • 6s标杆网点打造项目

    银行业的竞争,是信誉的竞争,是服务的竞争,更是管理效率的竞争。我国银行网点目前经历了4个主要的转型时代:单一结算型、服务营销型、效率效能型及交互体验型。 网点的每一次转型都伴随着业务种类的大幅提升,客户单体的业务量由原来的单一模块扩展到涵盖:现金业务、用卡业务、贷款业务、电子银行业务、对公业务及其他业务,网点管理也由原来的5大管理内容现金管理、凭证管理、员工管理及网点卫生管理,扩展到涵盖:现金管理、凭证管理、设备管理、凭证管理、档案管理、文件管理、中间收入业务管理、营销辅助品管理、制度管理、员工管理、客户

  • 《星级网点打造项目》

    什么是星级网点?以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目 以网点全员为实施对象创建小组、大堂经理、柜员、客户经理; 以中银协T-CBA-201-2019为实施标准九大模块,168评审项,1000分细节; 以现场辅导和集中培训为实施手段标准讲解,现场示范、落地辅导,细节纠偏; 以达成创星和提升网点服务和管理能力为实施目标环境管理、服务规范、服务文化、服务管理。

  • 《网点营销战斗力提升项目》

    随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要,市场要求银行提供创新的产品和服务;客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全的渠道为他们提供切合个人需求的个性化金融产品和服务。面对竞争日益激烈的现状,各大银行也开始积极实施变革与转型,提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重

  • 《外拓营销3.0项目》

    外拓营销,是伴随着银行网点经营模式从“坐商”转为“行商”后,所涌现出来的一种主动型营销方式。伴随着这种运动式的外拓营销活动的展开,不少金融机构确实也尝到了甜头,认为这种“短、平、快”的以产品销售为核心的外拓营销活动,确实能成为现有厅堂营销工作的有效补充。伴随着客户行为的转变与客户期望的不断提升,以及银行业竞争的白热化,简单粗暴的“外拓营销1.0”时代在火热了短短几年之后,很快面临迭代、进化的要求,“外拓营销2.0”的时代已经到来。

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