【樊春旺老师】8月2-4日受邀为受邀泰州某商业银行执行《标杆网点打造》项目圆满结束。
授课讲师:樊春旺
发布时间:2018-08-08
随着近年来各家商业银行转型的不断深入,零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力,正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。8月2-4日,樊春旺老师受邀为泰州某商业银行执行《标杆网点打造》项目。樊老师从服务礼仪规范固化、服务流程优化两个方面着重为大家讲解,手把手的辅导,有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题,帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员, 并建立了长效网点服务考核机制。
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