8月18-19日,樊春旺老师受邀为安阳某农商行讲授《网点服务力提升》项目课程
授课讲师:樊春旺
发布时间:2018-08-21
银行服务是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键,也是构建银行与客户和谐关系的重要纽带,网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力,正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。8月18-19日,樊春旺老师受邀为安阳某农商行讲授《网点服务力提升》项目课程。首先是思维转型,建立正确的网点服务思维;讲解服务标准化和规范,再进行仪容仪表培训,柜员七步曲、大堂经理7步曲等。具体的项目实施和固化在培训完立马执行,辅导落地,为学员构建一个系统化的网点服务进阶思路和执行标准。培训完立马又返聘第二三期服务提升项目,这么给力的老师和项目你值得拥有
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