闫金星老师于5月13号-5月15号在贵州银行黔南分行进行为期三天的《星品质·馨礼仪·心服务一一五星级网点优服情景化训练》闫金星老师根据星级网点创建要求，结合银行实际情况和星级网点创建的168条进行网点优服规范化标准训练，并深入网点进行一对一的迎检动作指导，从晨会流程、开门迎宾、厅堂服务七部曲、柜面服务八部曲、柜面一句话营销、内外联动手势语设计及服务规范标准要求等方面进行培训辅导，银行现场学员积极参与配合，银行领导给予高度评价！