银行精品课程--郭宣婷老师郭宣婷老师9月19日为宁德某银行讲授第17期《投诉处理》轮训课程圆满结束！课堂上老师针对营业厅易引发投诉的触点进行客户心理、行为分析；学员积极参与，收获满满。