包亮老师11月1号在周口市为某银行讲授《声誉风险与客户投诉处理》课程
授课讲师：包亮
发布时间：2018-11-05
【让投诉归零——客户投诉处理技巧】包亮老师11月1号在周口市为某银行讲授《声誉风险与客户投诉处理》课程 包亮老师将网点常见投诉、特殊投诉场景化，进行服务预警演练，掌握现场投诉的处理能力，让学员能够用良好的服务心态去积极面对投诉中的各种问题包亮老师接地气的案例、幽默的言语、极强的实操性，令学员获益良多 更多课程详情链接：http://uee.me/a9Ktv - 银行声誉风险管理实战专家包亮老师6月27号在西藏那曲给某银行讲授《三位一体——银行投诉处理实战技巧》
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