巴纳德曾说：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。粟老师在课程中运用场景模拟互动和丰富的案例，调动学员的积极性，增强代入感，并激发思维，引导学员们在讨论、思考和总结的过程中学习。