近日【中层管理专家田野老师】受邀给某交通运输公司讲授《问题分析与解决》一课，获得学员高度认可；找不出问题的根源，就无从下手解决。问题分析是解决问题的桥梁，作用在于如何帮助人们观察实际发生与预期目标之间的偏差。只有目标明确才能真正解决问题，因此，要解决问题，就要先学会怎样分析收集到的信息！