1. 现场结合班组管理现实问题，反思管理的不足之处；2. 诊断班组长角色定位与职责；正视意识和认知欠缺；3. 借鉴优秀企业班组案例经验，提高组长管理的意识！4. 学习GROWS教练法，形成有效的管理行动方案。