本课程分别从“网络舆情”，扑面而来的状况、“管理舆情”，势在必行的管控和“媒体应对”，不可避免的交道三个方面进行分享，运用经典案例，通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法，提升参训学员的舆情管理与媒体表达能力。课程可用于行政单位的舆情管理能力训练，也可根据培训单位的需求调整为技能训练课程。