【朱军老师】9月16日给安徽尚展模具班组长讲《班组长能力提升》课程，重点在班组长角色定位中的5种错误以及沟通中的反馈，如何做好二级反馈和BIC反馈，朱老师用现场案例演练的方式，从准备、设定情境、给予反馈、倾听鼓励、商讨改变、行动总结到跟进计划做好七个步骤，做好负面反馈向正面反馈扭转。