19-21号，王潇老师来到河南某村镇银行网点，做了为期三天的《标杆网点现场服务能力提升》辅导。随着近年来各家商业银行转型的不断深入，零售网点的服务品质以及成为客户主办银行的能力，正逐渐成为银行长期发展战略规划的重要组成部分。老师从服务礼仪规范固化、服务流程优化两个方面着重为大家讲解，手把手的辅导，有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题，帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员， 建立了长效网点服务考核机制，将文明优质服务固化到网点，形成习惯。