【王潇老师】6月17-21号，工商银行湖南某支行《星级网点打造》项目第二期圆满结束，两期项目结束后，支行网点功能布局合理、各岗位人员服务礼仪规范固化、服务销售流程得到优化、厅堂现场管理分级，此次项目得到行领导大力好评。