近日【银行服务营销专家-高瑾老师】受邀在深圳讲授《服务营销提升》第二期公开课，获得学员高度认可；在目前各家银行产品、服务同质化的情况下，为客户提供更多差异化的服务，就能够在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。做为服务的先行载体，大堂经理是银行改善服务的重要环节！