7.2-3深圳康拓普--营业员主动服务规范意识与客户维系技巧
授课讲师：文茵
发布时间：2016-07-18
<p>7.2-7.3给深圳康拓普信息技术有限公司讲授《完美服务——营业员主动服务规范意识与客户维系技巧》的课程，学员们全情投入，积极配合！课程反馈非常非常的棒</p> - 12月8-9号文茵老师为南京国家电网讲授《班组长的角色认知与营业厅的日常管理》圆满结束
- 11月24-25文茵老师受邀为南京国家电网讲授《班组长的角色认知与呼叫中心的日常管理》第一期课程顺利结束
- 8月10号文茵老师受邀为云南通服讲授《新员工职业发展规划及职场礼仪》完美结束！！
- 【文茵老师】4月19日为健威集团讲授 《“一线千金”电话营销技巧》，课程圆满落幕
- 【文茵老师】2月5日为晨光集团讲授 《客服标准化》，课程圆满落幕
- 【文茵老师】12月18日为蛇口港讲授 《让投诉归零》，课程圆满落幕
- 【文茵老师】12月6日为星河集团讲授 《完美服务意识及客户心理分析》，课程圆满落幕
- 【文茵老师】11月25日为华润置地讲授 《物业服务沟通与投诉处理》，课程圆满落幕
- 文茵老师，11.14-17日为邵阳移动讲授《优秀班组长管理培训》，课程圆满结束
- 文茵老师，11.11-12日为新疆移动讲授《呼叫中心客户投诉处理技能提升》，课程圆满结束
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