第一部分：用人篇第一讲：门店岗位职责管理明确工作任务一、门店岗位编制和工作职责落地工具：门店岗位结构图落地工具：门店岗位职责手册二、选择优秀的人才1. 过往岗位经验面谈2. 案例模拟考核3. 性格色彩测试4. 离职原因调查三、利用试用期考核人才真伪1. 试用期人员蜕变妙招2. 试用期人员的优劣从何着眼3. 试用期人员评估方法四、关于劳动合同签署的相关问题五、员工能力提升培训辅导GOWRD模型测试评估：人们思维的六种方式小组研讨：督导角色头脑风暴：团队辅导的真正目标落地工具：店铺巡查表落地工具：店铺人员应聘资料表