一、透视商务演讲1.商务演讲的定义和标准演讲的三代演进过程你为什么要进行商务演讲？商务演讲的主要场景？商务演讲的学习方法？什么是一场好的商务演讲？如何进行一场好的商务演讲？2.商务演讲者面临的五大障碍心理心态障碍思路结构障碍表达演绎障碍互动控场障碍辅助要素障碍3.高效商务演讲者五层能力（5P）“心”（Psychology）——心理心态能力“讲”（Point）——内容结构能力“演”（Perform）——表达演绎能力“动”（Participate）——互动控场能力“场”（Place）——全场配合能力【案例】商务演讲五大障碍实例【演练】全员演讲能力评测、5分钟微讲堂二、商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）1.商务演讲的积极心态商务演讲的三级心态商务演讲心态快速调整法2.商务演讲的化解紧张演讲紧张的三层原因化解演讲紧张的四类方法四种放松训练法两种增大把握法两种降低期望法三种暴露练习法【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具【演练】心态调整练习、克服紧张练习三、商务演讲的思路内容——“讲”（Point）1.商务演讲的内容和思路内容就是思路演讲者是思路导游商务演讲内容设计六步法2.第一步：确定目标确定主题四类演讲目标写出演讲目标好目标的两个原则翻译你的目标3.第二步：听众画像典型听众假设听众原点分析听众前向分析听众后向分析4.第三步：聚沙成塔演讲内容设计三要素点的设计——六个考虑要素结构的设计——七类严谨结构支撑的设计——六类强力支撑5.第四步：有头有尾开头的设计——三类高吸引力钩子结尾的设计——两步高号召力号角开始语——预告开始语结束语——四类结束语6.第五步：画出地图四类演讲提示方法三类演讲提纲如何制作演讲提纲7.第六步：变成口语口语化的两大目的让结构清晰——结构清晰两个方法让内容易懂——内容易懂的三重技巧【案例】iPhone发布会演讲内容分析、“穹顶之下”演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析【工具】听众画像板、商务演讲万能路线图【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计四、商务演讲的动人表达——“演”（Perform）1.商务演讲的登台演绎73855定律演讲者和演员的舞台区别2.商务演讲登场、退场的方法登场技巧退场技巧3.商务演讲语言表达的六种武器措辞——迅速接地气修辞——最深入浅出故事——好糖衣炮弹具象——讲出画面感心理——讲出心感觉幽默——高级软化剂4.商务演讲语音表达的六种武器发音——立体三腔共鸣吐字——清晰吐字归音轻重——强调的感染力缓急——节奏的感染力抑扬——语调的感染力顿挫——留白的感染力5.商务演讲肢体表达的六种武器身——演讲中的身体姿势脸——演讲中的面部表情眼——演讲中的眼神使用手——演讲中手势的使用步——演讲中的步伐移动穿——演讲中的着装配饰6.商务演讲动人表达速成法表达练习的四个阶段表达练习最重要的条件【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲【工具】表达练习黄金表【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习五、商务演讲的互动控场——“动”（Participate）1.商务演讲中的互动控场商务演讲中互动控场的本质商务演讲的四级互动2.“我我对话”——商务演讲听众牵引技巧演讲听众牵引四步法常见的三类听众牵引方式演讲——信息传递观察——察言观色分析——了解揣摩调整——灵活变化3.“我你对话”——商务演讲听众带动技巧演讲中的的三级带动动口——六种语言带动技巧动手——四种行为带动技巧动心——三种体验带动技巧带动过程中的听众激励技巧4. “你我对话”——商务演讲问题应答技巧演讲问题回答四步法则如何点明要点如何设置缓冲如何简洁回答如何向上扣题5.“你你对话”——商务演讲教练式牵引技巧“苏格拉底”法应用6.“处变不惊”——商务演讲突发事件应对技巧口误出错的应对紧张忘词的应对疑难问题的应对遭遇专家的应对遭遇调侃的应对遭遇挑衅的应对设备故障的应对【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表【演练】现场四级互动练习、问题应答练习六、商务演讲的辅助要素——“场”（Place）1.商务演讲中的辅助要素PPT要素配合环境要素配合人员要素配合2.商务演讲中的PPT商务演讲PPT的三个常见问题PPT在商务演讲中的角色商务演讲PPT讲解五步法PPT听众视觉心理学商务演讲PPT设计“五化”原则3.商务演讲PPT设计让PPT更清晰——结构化三必做让PPT更有力——重点化三必做让PPT更动人——图像化三必做让PPT更美观——美观化三必做让PPT更配合——动态化三必做4.商务演讲中环境要素的配合视觉环境——四个要素听觉环境——三个要素感觉环境——三个要素5.商务演讲中人员要素的配合主持者和你的配合分享者和你的配合带动者和你的配合保障者和你的配合【案例】优秀路演PPT配合案例分析【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表【演练】PPT优化和演讲配合练习七、商务演讲实战演练1.商务演讲设计和彩排结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题演讲内容设计编写演讲PPT设计制作组内演讲和点评2.实战演讲PK分组上台演讲呈现3.点评提升学员自评学员交叉点评讲师点评和提升指导4.课后行动计划培训落地方案制定课后行动计划【案例】演讲视频案例综合分析【工具】商务演讲要素全表、培训落地计划书关于 效能演讲™————————————————————————————————————效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌，专注商业演讲十四年，用培训、项目、辅导、咨询等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。