李桂仙

授课领域:零售银行
擅长领域:开门红/营销技能/投诉处理/银行服务/厅堂营销
常驻城市:昆明市
讲师年龄:
讲师头衔:银行服务营销培训师
联系电话:0731-84428272
市场价:20000元/天
会员价:底价,全网贵了包退
预约金:99元,下单后请立即电话联系,我们好及时为您安排老师行程

    库存:10000

讲师简介
李老师拥有10年银行培训经验,擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操,穿插大量案例、演练辅导与分享活动,充分与学员互动、沟通。近年来,与全国各地多家银行系统建立长期合作关系,主导多期营销系列课程,总培训超500余场,课程得到银行及学员的一致认可。● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。● 曾为内蒙古/云南/湖北多家某农商行讲授《营销型网点建设》,现场效果及营销固化效果突出。● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。● 曾为中国银行、建设银行、农业银行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训,得到学员及客户好评。● 曾为西安兴平联社、郑州农信等多家银行系统开展《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导,得到学员及客户高度满意。● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。● 曾任普洱市农信洱市(思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县)九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师,授课、网点监测、服务督导工作协同开展,共计10家联社,其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容,培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。● 云南丽江农信社主持了服务规范项目,项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导,针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象,开展针对性的培训及辅导,为银行带来新知识、新理念、新技能,员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识,联社领导对此评价很高。● 2010年开始,参与云南省/贵州省农信社新员工培训项目指导,期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加,由一门增加至多门,包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程,课程共授约50余场,授课学员达1000余人,培训成果获得高度的肯定,评价一直居高。
讲师个人资历
CAEP职业培训经理人服务设计与创新一级服务效能管理培训师|全国高级礼仪培训师10年银行系统培训经验7年银行网点辅导经验《银行三量掘金》主创之一《网格化精准营销》《夺势-开门红360全景营销》授权讲师多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师
部分服务客户
银行系统:农信社:甘肃农信社、兴平联社、新疆农信社、云南省农信系统、云南威信农信社、云南丽江农信社、云南宁蒗农信社、贵州农信系统、甘肃渭源县农信社,普洱市农信社、普洱市思茅区联社、普洱市澜沧县联社、普洱市孟连县联社、普洱市西蒙县联社、普洱市景东县联社、普洱市景谷县联社、普洱市镇远县联社、普洱市江城县联社、普洱市墨江县联社、普洱市宁洱县联社、昆明市宜良县联社、赤峰农信社、河南联社……农商银行:湖北农商行、西安农商行、湖南农商行、贵阳农商行、花溪农商行、重庆农商行、江苏农商行……其他银行:上海中国银行、光大银行、微商银行、重庆中国银行、贵州中国银行、北京农业银行、贵州农业银行、云南中国银行、贵州交通银行、湖北建行黄石分行、湖北建行武汉分行、昆明邮政储蓄、富滇银行、云南红塔银行、富镇银行、南宁建设银行防城港分行、吉林银行、北京中行、江苏省联社……其他系统:国家电网福建泉州供电公司、云南瑞丽供电公司、云南巧家供电公司、云南宣威供电公司、云南镇雄供电公司、四川攀枝花供电公司、云南香格里拉供电公司、上海烟草集团、云南中烟、红云红河集团、江苏中烟、四川中烟、山东烟草、山东中烟、广西中烟、陕西中烟、安徽中烟、贵州烟草、毕节烟草、湖北烟草、沈阳烟草、湖北烟草、青海烟草、西藏烟草、咸阳烟草、山东省烟叶复烤、安徽宣城烟草……
主讲课程
  • 《积极心态与服务意识》

    服务行业是永不落幕的行业,在经济社会中服务创造资本,服务产生利润,服务也打造品牌。然而,现今社会80后、90后全面进军服务岗位,心态飘忽不定,这山望着着那山高,离职率居高不下,培训嫣然变成给被人做嫁衣,怎么留住员工,拧成一股绳,变成生力军是每个服务企业都在思考的问题。与此同时,员工也在选择能让自己稳定下来的企业,迷茫于不知道怎么处理工作中的种种问题,棘手的是不知道该怎么捋顺工作流程和如何让自己提升。企业的思索和员工的迷茫在本课题中有所体现,本课以4个“如何”,来解答员工心中的困惑,通过训练和培训能合理的让

  • 《职业形象塑造与商务礼仪运用》

    商务礼仪是企业员工的必备技能,客户对员工的礼仪表现及服务技能有越来越高的要求和期待。如何让员工掌握更全面的商务礼仪与接待服务技能,进而促进企业的服务力提升,推动客户服务能力提升?如何提升员工的商务礼仪规范、服务技能,同时需要结合不同的客户类型做好差异化服务。本课程基于员工商务礼仪及接待服务能力提升的需求,以讨论及训练为主要方式设计课程。

  • 《用鲜花点亮生活 ---女性必备花艺技能》

    鲜花,是一种生活方式!鲜花,正在走向我们每天的生活!几乎没有女性不爱花,懂点花艺,生活会更有色彩和品质!女神节,是最好的,与鲜花约会的日子!用鲜花装点的生活,更能激发我们对生活的热情!此课程设计结合花艺技能与现场操作,让每一位参加者都有机会设计自己的花艺作品

  • 更多课程
讲师见证
更多见证
课程或咨询项目申请
成为会员:福利多多,详情咨询客服
您的职务
营收规模

Copyright © 助龙 2009-2022. All Rights Reserved. | 湘ICP备16006113号-13 | 湘公网安备 43019002001188号


电话:0731-84428272 邮箱:99554672@qq.com
地址:长沙高新区咸嘉湖西路388号
服务协议 隐私政策