【接到投诉如何沟通处理？】
授课讲师：李方
发布时间：2018-11-19
【接到投诉如何沟通处理？】李方老师11月16日为成都某物业公司讲授《春风化雨、化诉为金-物业服务沟通及投诉处理技巧》课程。 李老师将常见投诉，特殊投诉与学员进行角色演练分析，让学员现场掌握遇到投诉该如何快速处理，用良好的沟通方式与服务积极面对各种问题，具有极强实操性！老师12月份还有课程可约！ - [太阳]服务体系标准化专家李方老师12月8日《实体渠道服务能力提升》
- 服务体系标准化专家李方老师12月7日某电器公司《售后客服高情商沟通技能提升》
- 服务体系标准化专家李方老师12月6日给某物业公司讲体验时代的极致服务与增值营销-金牌物业管家技能提升
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师12月4-5日在深圳讲《客服坐席沟通技能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师11月25日在上海讲《服务营销》
- 服务体系标准化专家李方老师11月17-18日《下一道工序都是客户 内部客户满意度提升及沟通技能训练》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师8月16-17日在青岛录课《赢在客户体验时代》
- 服务体系标准化专家李方老师8月13-14日在上海给某化妆品公司讲《顾问决定价值-销售与服务效能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师8月12日给某学校讲《教育机构家长满意度提升及沟通技能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师7月22日给中信银行讲《高客体验式服务营销与突破》
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