企业服务体系流程设计专家—李方老师第二次讲《民航服务标准与流程》公开课培训班在昆明完美结班。和第一期的课程相比，不仅是服务岗位的静态标准，更增加了典型事件诸如航班取消事件的现场处理流程：从机场到航司各环节的关键点、失误点和移情点。标准不断完善、服务持续创新，航空服务探索中前行，企业服务体系系列课程欢迎索取资料，李方老师值得你“拥有”