服务体系建设

授课讲师:李方
发布时间:2019-07-08
重燃集团多次返聘营销服务实战专家李方老师分享《燃气管家服务体系建设》的课程项目。从去年制定岗位服务标准,到今年的燃气管家打造,重燃集团市场部团队展现了超强的创新力和执行力。特别是分享营业厅服务、入户安检、入户安装等等场景的流程设计,探讨每个触点的服务改善和各环节的简化。课前做好了流程的梳理,明确了工作的难题,课堂积极探讨,当天提交作业为实干创新的团队点赞。如有满意度管理、服务体系及客服投诉等客户VIP等课程及项目请认准营销服务实战专家李方老师,如需资料,欢迎索取
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