李方老师8月27日山东省邮政：《满意服务体验全程设计》
授课讲师：李方
发布时间：2019-09-04
山东省邮政：《满意服务体验全程设计》-5个服务感知差距模型，4个峰值体验时刻，2个场景（寄递、网点业务）,1个SOP全流程设计，解读服务痛点，设计服务惊喜点，助力邮政赢在客户体验时代！ - [太阳]服务体系标准化专家李方老师12月8日《实体渠道服务能力提升》
- 服务体系标准化专家李方老师12月7日某电器公司《售后客服高情商沟通技能提升》
- 服务体系标准化专家李方老师12月6日给某物业公司讲体验时代的极致服务与增值营销-金牌物业管家技能提升
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师12月4-5日在深圳讲《客服坐席沟通技能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师11月25日在上海讲《服务营销》
- 服务体系标准化专家李方老师11月17-18日《下一道工序都是客户 内部客户满意度提升及沟通技能训练》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师8月16-17日在青岛录课《赢在客户体验时代》
- 服务体系标准化专家李方老师8月13-14日在上海给某化妆品公司讲《顾问决定价值-销售与服务效能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师8月12日给某学校讲《教育机构家长满意度提升及沟通技能提升》
- [太阳]服务体系标准化专家李方老师7月22日给中信银行讲《高客体验式服务营销与突破》
课程或咨询项目申请
成为会员：福利多多，详情咨询客服
Copyright © 助龙 2009-2022. All Rights Reserved. | 湘ICP备16006113号-13 | 湘公网安备 43019002001188号