终端为王的时代，服务现场是企业面向客户的前沿阵地！那客户究竟要什么，服务究竟是在做什么呢？【服务营销训练专家—何春芳老师】11月22号受邀至宁波为某物流公司讲授《客户服务技能提升》课程圆满结束！何老师用她17年一线销售与服务管理实战的经验传授，提升学员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的能力，实现卓越服务的文化以及工作人员自我管理的价值与成就感！