第一部分：认知自我第一讲：认知个人，改变思想观念一、成人思维特点1．人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！2．每个人都认为“自己是对的”3．当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口二、“我是对的”背后的误区1．我对，并不一定符合事物的真相；2．我对，并不代表别人一定是错的。三、培训的首要任务，转变思想观念四、建立学习最重要的心态1．我认为对的，不一定就是对的；2．我认为错的，不一定就是错的。第二讲：认知组织，达成思想统一一、成人最难改变什么？思想观念二、为什么成人最难改变思想观念，还要做思想观念的培训？三、原因——价值观出问题了！1．对金钱的价值观、对工作的价值观、对人生的价值观思考题：中国人有信仰吗？四、结论——企业培训，一定是重塑价值观培训1．只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！五、企业培训的目的是统一1．统一思想、认识、价值观；2．标准、流程、规范；3．行动，达成统一的结果。六、哪个团队最有战斗力、执行力？1．军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的2．军人为什么说：“保证完成任务”？七、关于执行力的正确理解：1．“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。2．如果“试试看”去做，做到的概率更小。3．要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。第三讲：体验之旅，改善心智模式一、体验1．一分钟鼓掌2．杯中针3．三条线二、反思1．我的判断一定是对的吗？2．制约自己的“三条线”在哪？三、对照——体验活动的作用（镜子）1．对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？2．如果不满意，要不要改变自己？3．通过活动，对照自己，改善心智模式四、永远做一个积极主动的人第二部分：重塑自我第四讲：重塑正能量一、第一讲的结论——人要听“有道理的话”二、有道理背后的陷阱1．其实每句话都是“有道理”的2．但每句话带给人的作用是不一样的三、什么是正能量有道理有用：1）使人积极向上2）充满力量3）清晰人生方向4）实现人生目标四、什么是负能量有道理没用：1）使人颓废消极2）迷失方向3）不思进取4）混混日子五、学习的三种结果1．知道（知识层面）：基本不影响行为2．认为（观点层面）：开始影响行为3．相信（信念层面）：彻底决定行为启示：让正能量成为信念第五讲：塑造阳光心态一、阳光心态的意义：1．更加年轻充满活力、更加出色地完成工作、提升幸福指数、延长人的寿命思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？二、失去阳光心态的主要原因1．总是看到工作、生活中的负面2．社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的管理能力。3．应试教育使人忘记做人最重要的是什么？重塑中国人的文化信仰！三、如何塑造阳光心态1．积极心态理论的含义2．积极心态理论的科学依据---心理作用具有强大的作用3．积极心态理论的自我运用---重下定义4．现场考试——通过考试，让积极心态成为自己的第一反应四、塑造阳光心态2个具体方法1．万事无忧原则--运用积极的心理暗示2．太棒了法则--关注事物的积极面第六讲：情商管理一、决定人一生成就的2个商——智商、情商二、情商的含义三、情商的内容四、情商的作用1．情商低--通过自己努力，实现目标2．情商高--通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标五、情商高的经典人物分析1．情商高的人就是懂得配合的人!2．作为学员，要不要配合老师？3．作为企业的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？4．我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己六、如何迅速提升情商区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？区分三：战胜人生的八大敌人区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标第七讲：幸福人生规划一、人生的目标是什么？追求幸福!二、社会现状——物质条件越来越好，幸福指数却越来越低？三、如何经营幸福？1．幸福指数曲线带给我们的思考（幸福指数与金钱的关系）1）明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕，做安居乐业的人2．幸福人生的规划1）童年到青年，学习为主，为创造打好基础2）青年到中年，创造为主，为享受做好准备3）中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣四、我们该学习什么？学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福学习二：中国传统文化五、什么人最幸福？1．幸福的要素1）健康平安2）感官愉悦3）帮助他人4）持久稳定的亲密关系5）幸福的事业2．幸福的事业1）做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；2）并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可；3）过自己想过的生活。六、如何实现幸福？1．在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人2．再努力5-8年，成为内行人中的精英份子结论：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一剑）讨论题：努力工作10年，辛苦不辛苦？讨论题：忍受10年辛苦，与忍受一辈子不如意，哪个更难？互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里？第三部分：成就自我第八讲：该做的一，感恩与忠诚一、做人最重要的是什么？二、中国传统文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）1．君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为人之本。2．人为什么需要感恩？1）人很容易感恩，又很容易忘记感恩（要时刻提醒自己）2）只有心存感恩，才能报答父母的养育之恩（把感恩变成工作的动力）3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人际关系4）感恩有利于提升自己的幸福指数5）我们更希望别人也能感恩自己三、感恩对于工作的现实意义1．父子有亲--处理好与父母的关系2．长幼有序--处理好与兄弟姐妹的关系，做到财务看轻一点，话说好听一点3．夫妇有别--处理好夫妻之间的关系，做到：互相配合，建设家庭的二个文明4．君臣有义--处理好上下级关系，做到用心工作把事做好、感恩领导把人做对5．朋友有信--处理好朋友的关系，做到真诚、互助四、感恩的标准1．尊重父母--父母永远是对的！因为父母的身份是对的2．爱惜自己--爱惜自己，爱惜身体、爱惜道德3．成就自己--有一个好的结果，让父母放心称心五、现在该做的2件事1．处理好家庭关系--孝顺父母2．处理好工作关系--忠诚组织六、移孝作忠1．从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物2．从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任3．从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国七、感恩是什么？感恩是动力，感恩是力量的源泉！八、我们的口号——努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！九、关于“忠孝两全”的正确理解1．如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人2．正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起3．忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。第九讲：该做的二，100%负责任一、辩论赛——自己该负多少责任？二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区区分：负责任的态度与结果之间的关系区分：负责任的态度与能力之间的关系区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系三、凡事绝不找别人的原因1．负责任是为自己，还是为别人？2．我们从哪里学会了推卸责任？3．古人云：齐家治国平天下，靠什么？四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程1．事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿2．做的过程中，付出了100%的努力3．无论结局如何，正确面对4．总结经验教训，以后做得更好五、回到生活工作中1．家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任2．企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任六、责任者体验七、100%负责任的回顾1．负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的2．负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）3．你的焦点在哪？1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处4．我的选择：做一个100%负责任的人！回顾总结：1．企业最大的福利是什么？--学习与培训2．学习有没有用？要求一：学以致用3．如何做到持续地行动？要求二：持之以恒教学要求：配备：投影仪、白板、无线话筒、音频线准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、眼罩每人一个会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）适宜放度假区酒店进行，有1小时左右的户外体验活动女士避免穿高跟鞋、裙子