课程大纲第一讲：反向思考——从学员角度凸显内训师价值互动案例：一次内训结束后的热议一、学员5种类型1. 囚徒型学员2. 度假型学员3. 评判型学员4. 社交型学员5. 学习型学员二、能力态度四象限法则三、5种抑制学习动机的行为演练宣誓：我要学习的ROI！四、学员的一致性对于培训效果至关重要案例：一次临时调整的培训课程1. 学习者分析和判断的3个维度2. 学习者的4个特征3. 学习者分析的3个基本方法演练：描述所选课题的学习者画像第二讲：正向解析——内部培训师角色认知与自我定位一、企业内训师角色认知1. 企业内训师解析——价值分析理论2. 成为内训师的好处——成就动机分析3. 区分优差培训师的依据——成功讲师指标解析4. 培训师基础素质模型5. 培训师自我提升的五大法门二、培训师的专业感视频：一个震撼的橄榄球开场仪式1. 专业培训师的武装秘籍2. 培训师6大专业能力1）表达能力2）专业能力3）激励能力4）制作能力5）应变能力6）学习能力第三讲：初涉讲台——克服紧张情绪与打开激情一、如何克服紧张情绪1. 造成紧张的几大原因分析2. 克服紧张的5个实用秘籍二、如何快速打开激情1. 好的开始是成功的2/32. 打开激情的2个法则演练：课堂学习速度倍增法第四讲：台风基础——找到专业台风训练的诀窍一、五行训练法1. 案例：从团队精神中领悟专业精髓2. 视频与互动：市场上优秀的培训师有哪些特质？3. 理论：赫拉别恩交流法则4. 工具：五行训练法1）V型站姿---演示和要点讲解2）走动---演示和要点讲解3）手势---演示和要点讲解4）互动---演示和要点讲解5）表情---演示和要点讲解5. 演练：现场一对一考核过关二、演讲三术法1. 视频：我是演说家精彩节选2. 口术：时间、立场、位置、事件、产品、方法2. 身术：手位、腰位、腿位3. 眼术：环视和点视4. 演练：小组内部展示第五讲：有备无患——人机料法环的全方位准备一、人员1. 讲师准备1）形象（男女老师的区别）2）踩场3）时间2. 学员调研二、机器1. 设备设施2. 教材道具3. 物料4. 方法5. 环境演练：列出你主讲课程的讲师物资清单第六讲：开场结尾——巧妙设计使课程虎头豹尾一、互动游戏二、学习动机1. 行为主义学习理论2. 认知主义学习理论3. 建构主义学习理论4. 人本主义学习理论5. 社会学习理论三、有效开场的6个标准四、工具：开场五步法1. 第一步：扫场问好2. 第二步：自我介绍3. 第三步：引题4. 第四步：预期收益（正反）5. 第五步：共识错误演示：道歉、晦涩、紧张、自损、重复对比演示：开场五步法演练：小组内组织开场五步法，小组成员以有效开场6标准进行现场测评五、结尾1. 糟糕的6种结尾方式2. 完美结尾的4大特征3. 常用的7种结尾方式演练：小组成员内部选择结尾方式，撰写和演示课程结尾第七讲：控场技巧——准确把控课程进度与氛围一、互动讨论：什么是控场？1. 控场就是控制课程效果按进度按预期达成2. 控场就是控制课堂的整体氛围二、控场技巧测评：绕口令转训互动：控场失败的四个表现，你该如何应对？方法与演示：控场的四个层次三、如何控制课堂整体氛围1. 课堂气氛激励4法：1）积分奖惩法2）分组PK法3）察人提问法4）皮孩子招安法2. 角色扮演：现场演示激励4法第八讲：呈现生动——简单几招提升学员参与感一、呈现设计方式1. 问题解决法2. 旧知新用法二、八个激发学员参与感的方法1. 描述事件2. 集体举手3. 确认式提问4. 承诺易用5. 让大家笑6. 夸张话语7. 引用特殊数据8. 运用视觉教具或小道具三、演练：小组内部呈现第九讲：发音训练——让你的声音充满正能量1. 人的发声器官2. 魅力声音四环（语调、音量、语速、停顿）3. 如何打造魅力声音1）呼吸——演示与练习2）共鸣——演示与练习3）正音——演示与练习4）情感——演示与练习4. 经典桥段语音演练（小组内部）