出发：概念篇0-组建学习小组0-建立学习文化概念篇01：培训1.1-培训的定义1.2-培训的意义1.3-培训的趋势概念篇02：培训师2.1-培训师的角色2.2-培训师的任务概念篇03：内部课程3.1-内部课程开发导向3.2-内部课程开发标准第一阶段：隐性经验显性化设计篇01：确定课程定位1.1-以任务为导向-拟定课程题目1.2-以问题为线索-分析组织需求1.3-以对象为主体-分析学员需求1.4-以结果为目的-设定教学目标设计篇02：萃取课程内容2.1-内容来源2.2-内容要求2.3-萃取工具设计篇03：设计课程结构3.1-确定基本结构3.2-优化课程逻辑第二阶段：显性成果标准化开发篇01：演示文稿转换1.1-课件编制原则1.2-课程转换流程开发篇02：匹配教学策略2.1-学习导入-激发动机-建立信任-引入主题2.2-学习组织-讲解陈述-展示示范-练习演练-总结辅导2.3-学习迁移-要点回顾-目标检核-行动促进第三阶段：标准课程生动化呈现篇01：调整状态要素01：缓解-紧张情绪呈现篇02：梳理结构要素02：开场-引人入胜要素03：主体-逻辑清晰要素04：结尾-意犹未尽1.3运用仪态要素05：形象-良好要素06：姿态-合理要素07：声音-悦耳要素08：表情-适当1.4强化演绎要素09：观点-新颖要素10：表达-生动要素11：互动-自然要素12：控场-巧妙评审：成果篇1.1-师资评审－课程内容质量－状态的评审－结构的评审－仪态的评审－演绎的评审1.2-合格标准