
肖广
授课领域:零售银行
擅长领域:开门红/零售银行/情景营销/厅堂营销
常驻城市:珠海市
讲师年龄:
讲师头衔:银行绩效提升专家
联系电话:0731-84428272
市场价:20000元/天
会员价:底价,全网贵了包退
预约金:99元,下单后请立即电话联系,我们好及时为您安排老师行程
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智慧银行转型——产品销售经理情景微课
互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。
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七课成师——零售银行网点情景营销内训师微课
随着市场环境不断的变化, 银行之间的竞争已是白热化,唯有依靠不断的学习和成长, 才能保证银行的核心竞争能力。互联网冲击背景下,各大行推进转型,零售银行网点咨询转型过程中,面临人员变化及效果回潮现象。因应这样的变化, 银行内部对于培训的需求也在不断的增长,为了满足这样的需求, 本项目根据银行内部师资培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做专业训练,课程内容由浅入深,呈现阶梯式吸收与演进,满足银行内部讲师成长的需要。何提升长效培训机制——培养自己网点情景辅导培训师是最有效的措施。
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网点情景微课——厅堂五种微沙龙服务营销技巧
或面露焦虑,或徘徊等待,说起到银行办理业务,眼前常常会浮现这样的一幕。银行一般会在客户集中等候的网点大堂内,银行服务人员通过金融知识的宣讲,产品介绍和展示,互动体验等方式,与客户展开生动的服务营销活动。然而,网点转型过程中,零售银行网点人手越来越紧,客户网点滞留时间越来越短,如何在网点高峰时段进行批量营销、如何缓解客户等候焦虑情绪,提升银行服务质量,成了各大银行普遍存在的问题。应运而产生厅堂一对多批量营销或者批量服务——厅堂微沙龙服务与营销。
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业绩倍增——情景外拓营销五见客
客户越来越少,柜面营销成功率越来越低?柜员自身发展受限,流失率越来越高?一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破?厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号?政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉?
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业绩倍增——零售银行产品推荐与异议处理
零售业务是银行营业网点日常经营的主体业务,也是体现网点竞争力的一项重要标志。智能化网点转型后,高价值客户来网点机会越来越少,来网点客户滞留时间很短,网点营销人员产品推荐越来越吃力,传统的一句话营销基本不能打动客户,如何在竞争激烈的环境中,不断提升网点零售业务的营销能力,如何快速打动客户,如何处理客户异议成了大多数银行都存在的问题。
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业绩倍增——厅堂客户识别与产品推荐技巧
客户越来越少,柜面营销成功率越来越低?柜员自身发展受限,流失率越来越高?一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破?厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号?政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉?
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