4月25日,孙燕老师——天津国网第二期——《投诉处理》!
授课讲师:孙燕
发布时间:2019-04-25
4月25日,孙燕老师——天津国网第二期——《投诉处理》!“孙老师,今天听了您的课,我真的受益匪浅”“辛苦孙老师,感恩能听到您的讲课,我做客服5年,我在忍受中度过2年,一直恶性循环,今天我走出来了,我要努力改变自己,将以后的客服工作变成享受,再次感谢”服务.投诉处理,孙燕老师,你的不二选择!!! - 12月9日孙燕老师受邀为滨州某电力行业讲授<基于QC的问题分析与管理>
- 12月7号,孙燕老师受邀为深圳某水务集团讲授《水务集团--投诉处理》。
- 11月27号孙燕老师受邀为珠海中国电信讲授《投诉是一道题》
- 6.3孙燕老师在太原理工大学讲师《核心服务意识》
- 孙燕老师5.27讲授公开课《投诉是一道题》
- 4.24-25孙燕老师给某科技公司教授《服务沟通的三把刷子》
- 孙燕老师10.15-18为中移在线新疆分公司讲授《移动互联网时代用户投诉管理与处理的迭代升级》
- 11月23-24日,孙燕老师第二期为孝感某电力行业讲授《投诉处理中的非暴力沟通与惊喜服务》。
- 10月12日,孙燕老师在浙江金华做了一天的针对企业家的公开课的课程《投诉应对-把握赢回客户的最后机会》。
- 9月18-19号,孙燕老师受邀为成都某银行的信用卡客服部门讲授 《做好服务的三把刷子》。
课程或咨询项目申请
成为会员:福利多多,详情咨询客服




