6月22日,孙燕老师返聘为广州某银行为他们的医院客户讲授《窗口服务与礼仪提升》。
授课讲师:孙燕
发布时间:2019-06-24
让患者感受白衣天使的“美”!6月22日,孙燕老师返聘为广州某银行为他们的医院客户讲授《窗口服务与礼仪提升》。近两年我国的医患关系日趋紧张,医患关系闹成暴力事件时有发生,孙燕老师通过案例讨论+情景模拟+学员亲身经历分享,让窗口人员轻松掌握医患沟通技巧与沟通原则。 - 12月9日孙燕老师受邀为滨州某电力行业讲授<基于QC的问题分析与管理>
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