药店一线员工中医药专业能力提升—— 贵细中药材销售基本技能

授课领域:
授课讲师:葛敬儒
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
中药材销售人员
课程目标
◆ 系统学习店面必备的中医基础知识。◆ 系统学习贵细中药材如野生人参、白参、西洋参、三七、番红花、石斛、虫草、阿胶、鹿茸、鹿角胶、海马、海龙等的鉴别、药效、使用方法等,促进店面销售。◆ 系统学习简单看舌、看面色、听声音判断病人的大致健康状况,理清药材销售思路。◆ 学习贵重药材销售的风险规避。
课程背景
药房中贵重中药材的销售是药房利润的一个重要来源,但是很多店员的中医中药基础知识并不牢固,导致对于贵重药材说不清、道不明,进而丧失客户信任,店员自己也没有信心,进而导致贵重药材不能有效销售,最终影响到药店的利润。通过系统学习贵细中药材如野生人参、白参、西洋参、三七、番红花、石斛、虫草、阿胶、鹿茸、鹿角胶、海马、海龙等的鉴别、药效、使用方法等,促进店面销售
课程大纲

第一讲:野生人参、林下参、白参、西洋参一、野生人参、林下参、白参、西洋参的区别与联系二、野生人参、林下参1. 野生人参的性状鉴别(雁脖芦、枣核丁、宽肩膀、铁线纹、珍珠点)2. 野生人参的重要功效(大补元气、安神益智……)3. 野生人参的使用方法4. 假货:加馅、插接、伪品5. 野生人参的适用人群(极度衰弱、大病后人群)6. 野生人参的注意事项(慎用于阳热、实热体质、出血人群等)三、白参1. 白参的性状鉴别2. 白参的重要功效(补气、日常调养……)3. 白参的使用方法4. 白参的适用人群(普通虚劳人群)5. 白参的注意事项(慎用于阳热、实热体质、出血人群等;)四、西洋参1. 西洋参的性状鉴别2. 西洋参的重要功效(补气、生津、清热)3. 西洋参的使用方法(虚劳有火人群)4. 西洋参的适用人群5. 西洋参的注意事项(慎用于虚寒体质、出血人群等;)五、参类的芦头处理(毒性成份)六、参类单独使用的可能不良反应及配伍使用——木香、陈皮、甘草、柴胡等推荐人群:虚劳、熬夜、高血糖及糖尿病、低血压、低血糖、胃下垂、子宫脱垂、直肠脱出第二讲:三七1. 三七的性状鉴别:铜皮铁骨、狮子头、菊花心2. 三七的使用历史3. 三七的地道药材:田七、云三七4. 三七的重要功效:补血、破血化淤5. 三七的使用方法6. 三七的适用人群:一切有瘀血之人,如癌症、心脏病、高血压、糖尿病、风湿等,配伍使用7. 三七的注意事项:伤胃,与大枣同用8. 三七单独使用的可能不良反应及配伍使用:大枣、当归、山药等9. 生三七与熟三七的功放区别推荐人群:虚劳、月经有血块、心脑血管疾病、中风、一切慢性病见舌下有瘀斑者、跌打损伤、风湿疼痛第三讲:番红花1. 番红花的性状鉴别:喇叭口,红花金液2. 番红花的使用历史3. 番红花的地道药材4. 番红花的重要功效:活血凉血,袪瘀止痛,通经,解毒5. 番红花的使用方法6. 番红花的适用人群— 血热、血瘀者,如部份痛经、月经不调、皮肤病、高血压、痛风等7. 番红花的注意事项8. 番红花单独使用的可能不良反应及配伍使用(大枣、白术等)推荐人群:月经有血块、月经不畅、心脑血管疾病、中风、肝脏损伤、皮肤疮疡、咽痛第四讲:石斛1. 石斛的性状鉴别(各种来源及药效)2. 石斛的使用历史3. 石斛的地道药材4. 石斛的重要功效:益胃生津、滋阴清热5. 石斛的使用方法6. 石斛的适用人群— 胃热病人、阴津不足病人,口渴、糖尿病等7. 石斛的注意事项8. 石斛单独使用的可能不良反应及配伍使用(山药、白术等)推荐人群:口渴、皮肤干燥、内热、大便干燥、返酸烧心、手足心热第五讲:虫草1. 虫草的性状鉴别(环节数目、断面纹理;模具虫草、蛹虫草)2. 虫草的使用历史3. 虫草的地道药材4. 虫草的重要功效:补肺肾阳气、止血、化痰5. 虫草的使用方法6. 虫草的适用人群— 手足冰冷、免疫低下人群7. 虫草的注意事项8. 虫草单独使用的可能不良反应及配伍使用推荐人群:虚劳、虚咳、易感冒、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷第六讲:阿胶1. 阿胶的性状鉴别2. 阿胶的使用历史3. 阿胶的地道药材4. 阿胶的重要功效:补血止血、滋阴滋肺5. 阿胶的使用方法6. 阿胶的适用人群:贫血、出血、虚弱病人7. 阿胶的注意事项8. 阿胶单独使用的可能不良反应及配伍使用(碍脾胃,配白术、木香、砂仁等)推荐人群:虚劳、口鼻干燥、月经过多、面色苍白或萎黄、贫血、月经过少、月经色淡第七讲:鹿茸、鹿角胶1. 鹿茸、鹿角胶的区别与联系2. 鹿茸1)鹿茸的性状鉴别:梅花鹿、马鹿,血片、粉片、骨片2)鹿茸的重要功效:补阳填精、托疮、强筋骨,调冲任3)鹿茸的使用方法4)鹿茸的适用人群:阳虚、精亏,劳损、早衰,疮疡难愈,不孕不育等5)鹿茸的注意事项3. 鹿角胶1)鹿角胶的性状鉴别2)鹿角胶的重要功效:似鹿茸而弱,价廉3)鹿角胶的使用方法4)鹿角胶的适用人群(同上)5)鹿角胶的注意事项4. 鹿茸、鹿角胶单独使用的可能不良反应及配伍使用(大热,配地黄、山药等)推荐人群:虚劳、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷、疮疡难愈、功能性不孕不育、低血压、乏力第八讲:海马、海龙1. 海马、海龙的区别与联系2. 海马1)海马的性状鉴别2)海马的重要功效:补阳,调气,活血3)海马的使用方法4)海马的适用人群:阳虚,虚喘,血瘀人群5)海马的注意事项3. 海龙1)海龙的性状鉴别2)海龙的重要功效3)海龙的使用方法4)海龙的适用人群5)海龙的注意事项4. 海马、海龙单独使用的可能不良反应及配伍使用推荐人群:虚劳、癌症、手足冰冷、阳萎性冷淡、腹凉、腰冷、功能性不孕不育、虚喘,血瘀者第九讲:燕窝1. 燕窝的性状鉴别2. 燕窝的使用历史3. 燕窝的地道药材4. 燕窝的重要功效(补肺养阴)5. 燕窝的使用方法6. 燕窝的适用人群— 肺燥、皮肤干燥、面容衰老病人,以及日常保健7. 燕窝的注意事项8. 燕窝单独使用的可能不良反应及配伍使用(大枣、山药、白术等)推荐人群:皮肤衰老、皮肤干燥、大便干燥、口鼻干燥

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