《美学营销之大单制造》(做客户的穿衣顾问)

授课领域:TPM设备管理设备管理,质量管理和标准,班组长,供应链管理,结构化思维,
授课讲师:查玉红
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
店长、终端管理者、零售商
课程目标
● 通过色彩解析,了解色彩的含义● 运用工具,对肤色进行测试,判断人的季型,掌握不同季型的人,适合的配色方式● 运用工具,对人的五官进行测试,判断人的风格,掌握不同风格的人适合的着装● 了解五种体型的特征,掌握不同体型的人适合的款式和风格● 通过对色彩、风格和体型的穿衣技巧的掌握,带给顾客更加专业的搭配● 提升自己的穿衣专业度,取得顾客更多地信任,助力销售和高单
课程背景
随着社会的发展,科技的进步,顾客的要求越来越高,他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务,能够给她正确的意见,他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,我们必须提升我们自己的专业度,成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦?如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的
课程大纲

第一讲:懂顾客的心里——穿衣之道的五个境界1. 穿喜好——自我忽视2. 穿角色——自我设限3. 穿弥补——自我塑造4. 穿驾驭——自我展现5. 穿境界——自我超越第二讲:色彩是穿衣的第一要素一、认识色彩1. 色彩的深浅2. 色彩的冷暖3. 色彩的艳浊4. 有彩色5. 无彩色6. 冷色调7. 暖色调8. 对比色9. 相近色二、常规的色彩搭配手法1. 呼应法2. 点缀法3. 同色系4. 两色法5. 类似法6. 对比法第三讲:季型篇——定位顾客季型并针对性配色一、肤色辨别1. 肤色的深浅2. 肤色的冷暖3. 肤色的艳浊二、通过工具定位顾客季节型1. 春季型的特征及穿着色彩2. 夏季型的特征及穿着色彩3. 秋季型的特征及穿着色彩4. 冬季型的特征及穿着色彩练一练:学员在杂志社,分别找到代表春夏秋冬四个季型的颜色,贴在A1纸上第四讲:体型篇——定位顾客体型并针对性搭配一、体型与时装——扬长避短二、五大常见体型的特点三、扬长避短——体型协调法1. 体型协调法——色2. 体型协调法——型四、五大体型的穿衣技巧1. 沙漏型身材2. 草莓型身材3. 鸭梨型身材4. 青瓜型身材5. 水蜜桃型身材五、女人对美的终极需求——又高又瘦的穿着手法1. 显高1)提高着装亮点2)统一连贯呼应3)着装比例4)竖向条纹5)露出脖子显6)鞋子轻盈显高2. 显痩1)运用色彩视觉感2)选好廓形更显痩3)材质的选择4)图案的大小和位置5)露出四肢练一练:确定出自己属于什么体型,然后根据自己的体型为自己搭配一套衣服第五讲:风格篇——定位顾客风格并针对性搭配一、流行易逝、风格永存二、顾客风格分类——八大风格三、五官显风格1. 五官量感的测算2. 五官及轮廓的直曲测算3. 五官及眼神动静测算4. 通过五官的量感、直曲、动静来判断一个人的风格四、每种风格顾客的搭配方式练一练:寻找一位组员,相互测算对方的风格,并为她搭配一套衣服第六讲:连带销售—— 一衣多搭一、看——观察顾客的肤色、五官量感、轮廓体型1. 观察肤色选择衣服的色彩2. 观察五官量感选择衣服的花型大小及配饰大小3. 观察轮廓体型选择衣服的版型、领型练一练:两人一组,根据对方的肤色、体型等特征,用语言描述对方适合的颜色、花型及版型。二、问——询问顾客穿衣需求1. 类别和功能2. 场合和身份3. 心里嗜好练一练:两人一组场景模拟,练习挖掘顾客需求的话术,对照客户需求挖掘方向测试表进行打分。三、搭——根据顾客的需求,结合TPO穿衣法则进行搭配1. 什么是TPO穿衣法则2. 如何成功打造正式、日常、时尚、休闲职场形象3. 用一件衣服搭配出三种不同场合的套装4. 配饰的运用:丝巾、围巾、胸针练一练:设定一个TPO,搭配出三套符合该TPO的搭配练一练:用一件衣服,搭配出三个不同TPO的穿着练一练:丝巾、围巾的运用四、说——带顾客进入美的画面1. 有针对性:推荐的理由2. 具体场合:引入情景练一练:根据同伴的体貌特征以及需求,为同伴搭配一套衣服,并说到同伴心动买单

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