高端客户资产配置与营销活动策划

授课领域:销售/消费心理学政企客户营销,招投标,商务/营销谈判,营销管理,终端营销管理,客户服务,呼叫中心,
授课讲师:张轶
上课方式:公开课
课程时间:
授课对象
理财经理
课程目标
当我们和客户沟通资产配置时,心中充满了不自信,开不了口···当我们谈起了财富沟通时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止···当我们艳羡业务高手做出高业绩的时候,听到他们分享高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对有价值服务能力的渴求写在我们的脸上···时间已经到了2017年了,在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王呼唤资产配置的大时代,必须要培养理财顾问,使其掌握服务于客户的资产配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策划有效营销活动,持续为客户全面的资产配置服务,进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。
课程背景
当我们和客户沟通资产配置时,心中充满了不自信,开不了口···当我们谈起了财富沟通时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止···当我们艳羡业务高手做出高业绩的时候,听到他们分享高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对有价值服务能力的渴求写在我们的脸上···时间已经到了2017年了,在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王呼唤资产配置的大时代,必须要培养理财顾问,使其掌握服务于客户的资产配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策划有效营销活动,持续为客户全面的资产配置服务,进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。
课程大纲

第一讲:高端客户资产配置一、高端客户识别1.你为什么无法成交案例分析:小王的担忧和化茧成蝶2.高端客户素描小组研讨:世界咖啡探寻客户信息二、有效需求挖掘1.理财需求挖掘方式小组研讨:高端客户的九大空间提问2.需求挖掘具体方法小组探讨:高端客户的有效SPIN挖掘方法小组探讨:高端客户的FABE产品呈现方法三、资产配置呈现1.企业主客户的案例分析2.企业高管客户案例分析3.呈现通关:客户识别+需求挖掘第二讲:营销活动策划一、互联网时代客户活动认知1.客户价值的转变2.用户模型的变革小组探讨:客户价值的变化启示3.客户维护的模式4.客户价值的分析案例分析:客户价值深耕与构建客户生态链二、客户营销活动策划(一)客户活动要点(二)客户活动类型1.沙龙营销小组探讨:精细化沙龙营销的元素2.客户路演营销3.客户社群营销(三)客户活动组合小组探讨:7月份的营销活动策划表通关

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