培训方式：讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等课程大纲：第一讲：定位篇——自我认知一、一个定位：知识传播者二、两大职责1．提升组织绩效2．打造学习文化三、三个要点1．实：学以致用2．明：通俗易懂3．趣：寓教于乐四、四种风格1．传教士2．学院派3．实践者4．演艺家展示案例：四种授课风格的具体表现第二讲：表达篇——顺其自然一、开场的结构1．开场问好2．自我介绍3．导入主题4．介绍架构5．预先框定6．破冰互动案例分析：东莞“路怒哥”二、四种糟糕的开场1．念叨式开场2．浮夸式开场3．挑衅式开场4．悲催式开场PK演练：开场练习 三、结尾三步曲1．总结回顾2．号召行动3．感谢祝福四、稳打稳扎：四招降低教学事故1．反复演练2．提前熟悉3．利用辅助4．寻找间隙五、快思慢讲——即兴演讲训练1．设定话题2．进行联想3．定向收官PK演练：即兴演讲第三讲：演绎篇——绘声绘影一、呈现结构化1．流程型结构2．要素型结构3．逻辑型结构4．变焦型结构5．正反型结构PK演练：课程结构梳理二、呈现视觉化1．文字辅助2．图片辅助3．实物辅助三、“身动”制造“生动”1．身法原则2．手法原则3．眼法原则4．步法原则展示案例：四种肢体语言的具体表现四、案例五要素1．逻辑合理2．制造悬念3．描述细节4．导入常识5．总结升华PK演练：讲案例练习第四讲：互动篇——引导技术一、共鸣因子——问与答1．提问的力量与类别3．六招应对提问尴尬二、EATE教学活动设计模型1．创造体验2．激活认知3．阐述理论4．评估改进三、常见互动方法实例1．讨论式互动2．PK式互动3．游戏式互动4．模拟式互动PK演练：教学活动设计四、意外遭遇战1．呈现中的时间管理2．来自学员的挑战3．直面自身不足4．“非人”的意外第五讲：登台篇——通关演练（可选）一、检验前面几个阶段学习的成效，为学员的课程完善和讲授技巧提供方法和思路。二、每位学员10-15分钟的时间进行自选课题的授课（根据学员人数灵活调整），讲师依据内训师的肢体呈现、表达技巧、互动交流、内容组织、PPT制作、综合评价来给予评分及做文字说明，并出具考评表（每人一份，详见下方表格）