课程大纲第一讲：谋篇：人力资源管理需要掌握的经济学知识一、前言：学习规则介绍 1. 方法落地关键：先固化、再优化2. 小组学习规则：小组学习、积分制二、人力资源管理需要掌握的经济学知识1. 劳动力资源的稀缺性2. 效用最大化原则3．劳动力市场价格确定4. 劳动经济学基本研究方法5. 劳动力市场均衡的意义6. 人口与均衡工资率7. 资本存量对劳动力需求的影响第二讲：道篇：胜任力建模的必然性一、顺势而为：人力资源工作的发展演进案例：HRBP在IT高科技企业的产生与发展案例：共享中心管理模式在传统企业的实践应用二、顺势而为：管理环境的变化1. 外部挑战2. 内部挑战三、升级：人力资源工作新的核心关注点1. 人力资源管理核心四件事；2. 高效人力资源工作的落脚点：胜任力管理。第三讲：道篇：胜任力常见方法论一、 基本概念1. 胜任力的两个基本假设2. 胜任力与工作的相关性3. 管理场景思考4. 胜任力概念、特征、作用及构成二、常见方法论及工具1. 胜任力常见构成及不同企业需求的对应选择2. 胜任力建模常见方法论及工具3. 工作行为与胜任力特征的相关性（重点）第四讲：术篇：胜任力建模常用方法一、古典建模方法1. 古典建模方法案例互动：古典方法优势与局限 案例：共享中心岗位胜任力模型案例和点评：胜任力模型和绩效管理案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践二、基于人格特质理论的现代科学建模方式案例演示：内审岗位胜任力建模第五讲：术篇：胜任力建模常用套路一、建模方式建议1. 方法优劣分析与建议2. 构建思路二、建模工具怎么选1. 科学测评工具2. 娱乐测评工具3. 古典方法二、建模常见流程三、建模需要准备的资料1. 岗位资料2. 绩效数据 3. 样本资料第六讲：术篇：案例实操演练一、案例：找到高稳定的金牌销售1. 项目背景介绍案例互动：解决方案+解决思路案例互动：学员实操案例互动：课堂出成果案例和点评：胜任力模型和推行最佳业务实践二、胜任力建模需要规避的误区1. 常见误区：指标混淆2. 常见误区：指标矛盾、追求完美员工3. 常见误区：错把无法清晰界定的词条当做胜任力特征4. 常见误区：任职资格与胜任力混淆5. 常见误区：认知误区案例互动：岗位胜任力指标纠偏第七讲：术篇：建模之后做什么一、建立人才筛选漏斗机制二、建立真正的人才库——人才能力矩阵三、形成人才管理整体模型——人才管理九宫格课程总结