向华为学文化与管理
授课领域:
授课讲师:田野
上课方式:公开课/内训
课程时间:
第一讲:华为文化的核心与迭代一、资源是会枯竭的,唯有文化生生不息二、华为文化的核心价值观解读1. 以客户为中心1)为客户服务是华为存在的唯一理由2)对待客户需求要有宗教般的信仰和敬畏3)持续为客户创造长期价值,帮助客户获得成功4)华为的追求:赢得客户的尊敬 2. 以奋斗者为本1)公司人力资源和干部管理的制度、政策都以奋斗者来定位的2)华为的奋斗观:为客户创造价值3)“以奋斗者为本”要有制度保障,不让雷锋吃亏案例一:华为践行与宣贯核心价值观案例二:****企业学习华为的核心价值观与细化方式三、华为企业文化的形成过程1. 1987年-1992年:创业阶段摸索期2. 1992年-2000年:走出混沌沉淀期讨论:《华为基本法》的价值与借鉴意义3. 2000年后:文化设计到流程,一以贯之第二讲:华为管理的模式与精华一、任正非的管理哲学:灰度、熵增、毛式、军事二、组织管理模式变革1. 变革动力源:客户需求,利出一孔2. 从单兵英雄到狼狈组织到“铁三角”3. 打赢“班长的战争”,大平台+小前端4. 针尖战略:不要在非战略机会点上消耗战略资源5. 持续研发创新:研发创新是企业战略核心要点二、战略绩效:SP-BP-KPI-PBC管理 1. 战略绩效管理体系:SP-BP-KPI-PBC2. BLM模型中战略制定要点1)市场洞察:核心五看2)战略意图:目标制定3)创新焦点:业务组合4)业务设计:商业模式3. 战略解码的核心步骤4. 组织绩效目标KPI的分解5. 个人绩效目标PBC分解1)目标设定:找准关键结果领域2)绩效辅导:帮助解决关键问题3)考核评价:关键结果事件评价4)反馈改善:关怀员工成长成才案例:***企业战略到PBC全过程分析三、端到端流程建设1. 流程是企业的价值创造链2. 优秀流程的四要素:快速、正确、便宜、容易3. 流程建设步骤:框图—清单—节点—改善案例:华为MM/IPD流程分享与探索四、人力资源管理实践案例:《人力资源规划与岗要2.0》1. 人力资源是商业成功与持续发展的关键驱动要素2. 人力资源根基:三支柱模型的建设与作用3. 人力管理的具体操作:选—用—育—流1)人才梯队搭建:人才观—金字塔—固机制2)干部管理八条:干部是自己在战争中打出来的3)荣誉体系建设:物质文明基础上的精神文明4)等级评价体系:激励10+万人的斗志打粮食和增加土地肥力5)华为员工持股:持股机制、TUP激励计划4. 人力资源的发展展望与持续性的障碍1)客户意识淡化、岗位怠惰滋生2)考核过度精细、激励错配业务3)干部作风差距、人员结构板结4)再造价值循环、回归文化基点