银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理

● 了解通话后应该做的工作并有效促成收尾；● 掌握电话约访的三大流程，快速确定面访时间；● 了解约访后的处理工作，掌握异议处理的方法；● 了解电话访谈常见的八大问题，及时检测避免出错；● 了解通话前需要做的准备工作，有条不紊电话邀约；● 学会开场时引起客户兴趣的方法，掌握电话邀约话术设计技巧；● 运用FABE法则电话销售，掌握基于产品销售类的电话邀约技巧。

作为理财经理，几乎每天都要扎根厅堂进行“阵地战”。在客户约访方面，你是否遇到过这样的问题：● 客户约不来？—客户不知道为什么要来● 客户突然跑来？—反正你整天都在公司● 客户来了就走？—客户不知道要预留时间● 客户要么不来，要么扎堆来？—没说具体时间这些看似随机的、面访的问题，实际上却都是电访惹的祸。客户的电话约访与营销，向来是银行营销人员的难点。缺乏可用名单，缺少合理话题，电话接通率低，电话完成率低，客户邀约难，产品营销难。本课程的设计围绕实际工作中的难点与痛点，采用学、练、用、评的闭环设计，帮助学员现