破冰导入：1. 为什么要学DISC性格分析？2. 游戏互动：我秀我的九宫格（深入的自我探索）第一讲：DISC性格测评工具测评与解读1.性格是如何形成的？1.1原生家庭对性格形成的影响1.2性格决定互动模式1.3互动模式对沟通的影响2.DISC性格分析的理论假设2.1外向与内向2.2感性与理性2.3注人和关注事3.DISC性格分析测评（现场测评）第二讲：DISC性格分析解读-D型1. 指挥型D型性格特点解读1.1.行为特点：强势、目标、毅力1.2.行为缺点：外归因、情感冷漠1.3.喜欢的工作环境：权力、挑战1.4.情绪特点：愤怒、冷漠案例：电影《家有喜事主人公-余珠》2. 指挥型D型性格的实际应用 2.1 指挥型D型性格的情绪调适 2.2 指挥型D型性格的有效激励 2.3 指挥型D型性格的职业生涯 2.4 指挥型D型性格的有效销售 2.5 指挥型D型性格的客户服务 2.6 指挥型D型性格的双赢沟通第三讲：DISC性格分析解读-I型1. 影响型 I型性格特点解读1.1 行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多1.2 行为缺点：粗心、缺毅力、感性1.3 喜欢的工作环境：能表现1.4 情绪特点：热情案例：电影《游龙戏凤主人公-米莱》2. 影响型I性格的实际应用 2.1 影响型I型性格的情绪调适 2.2 影响型I型性格的有效激励 2.3 影响型I型性格的职业生涯 2.4 影响型I型性格的有效销售 2.5 影响型I型性格的客户服务 2.6 影响型I型性格的双赢沟通第四讲：DISC性格分析解读-S型1. 支持型 S型性格特点解读1.1 行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲1.2 行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力1.3 喜欢的工作环境：稳定的1.4 情绪特点：压抑案例：电视剧《命中注定我爱你-陈欣怡》2. 支持型S性格的实际应用 2.1 支持型S型性格的情绪调适 2.2 支持型S型性格的有效激励 2.3 支持型S型性格的职业生涯 2.4 支持型S型性格的有效销售 2.5 支持型S型性格的客户服务 2.6 支持型S型性格的双赢沟通第五讲：DISC性格分析解读-C型1. 谨慎型 C型性格特点解读1.1 行为特点：追求完美、关注细节、挑剔1.2 行为缺点：消极、悲观、自惭形秽1.3 喜欢的工作环境：有序的1.4 情绪特点：悲观案例：电影《女人不坏-欧泛泛》2. 谨慎型C性格的实际应用 2.1 谨慎型C型性格的情绪调适 2.2 谨慎型C型性格的有效激励 2.3 谨慎型C型性格的职业生涯 2.4 谨慎型C型性格的有效销售 2.5 谨慎型C型性格的客户服务 2.6 谨慎型C型性格的双赢沟通第六讲：DISC性格修炼与团队合作1. 发挥DISC团队合作原则一：打配合、做组合2. 发挥DISC团队合作原则二：从他人角度出发3. DISC团队演练：防止优势成为劣势4. 活用DISC调适自我、提升工作效率5. 活用DISC平衡工作和生活幸福课程总结