第一讲：公文基础知识一、何为公文1. 公务活动中使用的文书2. 有着特定体式的文书3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书二、公文写作标准化的重要性1. 公文写作是行政、商务活动的重要内容2. 公文写作是行政、商务管理人员综合素质的重要方面3. 公文写作是整合组织资源的重要手段案例：古今中外公文写作重要性的正反面案例3个第二讲：公文格式一、公文格式口诀及详细讲解1. 公文格式要素口诀、标准及注意事项1）份号2）秘密等级3）紧急程度4）发文机关5）标题6）代字7）年号8）签发9）受文单位10）正文11）附件12）附注13）附件说明14）署名15）成文时间16）印章17）抄送单位18）印发机关19）印发时间20）页码互动：公文格式口诀背诵小组接龙第三讲：常用公文写作实用指南一、你通知，我知道——通知如何清楚明了1. 通知的内容构成2. 通知的格式3. 通知的语言风格4. 通知的常用句式二、请示和批复的那些事儿——请示和批复如何规范1. 请示的特点2. 请示的内容3. 请示的语言要求4. 批复的特点5. 批复的格式6. 批复的语言要求三、千头万绪我能记——做好会议纪要的方法1. 写好会议概况的模式2. 纪要主体的撰写模式3. 纪要结尾的撰写模式4. 写好纪要的注意事项四、无分析，难报告——怎样写好报告1. 请示和报告的区别2. 报告的种类和基本格式3、分析材料的原则与方法4. 报告出彩的三个要点五、要进步，善总结——如何写好总结1. 无工作，难总结2. 写好总结的三个要点3. 工作总结的结构方式4. 如何总结出有特色、出彩之处六、预则立，不预则废——怎样写好计划1. 没计划，很可怕2. 计划的编制方法3. 智能手机里的计划软件第四讲：课堂训练1. 你会正确加盖公文印章吗？2. 国家考试视频考查：采用国家秘书资格考试的视频，通过三段录像，引导学员注意公文写作的重要性，并指出录像中，公文错误之处3. 火眼金睛活动——培训单位提供本单位的几份公文，学员根据所学的知识，查找本单位公文错误之处，并改正4. 大显身手活动——学员根据要求，现场作业，完成一篇公文的写作，并互相批改、交流心得。老师作点评和评选，颁发奖品