领导力动力沟通
授课领域：
授课讲师：李伟
上课方式：内训
课程时间：
领导者、各职能经理、项目经理、PMO等管理人员
● 分析现况，解决问题，规划目标● 改善决定● 执行行动计划，共同冲破障碍及改变● 维系事业和个人的生活平衡● 发现强项，充分运用达到最高的绩效
动力沟通，就是在尊重理性和道德的前提下，结合现有人类的一切智慧成果，有意识地觉察、运用和转化双方（或多方）必然存在的相似、差异、矛盾和冲突，促进双方或多方（即参与沟通的各方）逐渐获得安全感、归属感、价值感（尊重感）和自我实现的过程。 领导力动力沟通的过程是一个系列的有方向性、有策略性的过程，在这一过程里当事人通过洞察对方的心智模式，以动力沟通技巧反应对方的心态、所处的位置、并就对方表现的有效性给予直接的回应，另对方认清自己，向内挖掘潜能、向外发现可能性，从而以最佳状态去实现设定的目标。
第一讲：了解自己固有领导力管理模式一、监控型1. 注重贯彻执行规章制度2. 擅长实施行政指令3. 喜欢独自制定公司长远目标和策略二、顾问型1. 注意传授经验2. 下属求助时习惯给与解决方法三、陪导型1. 着重发挥员工的创意及潜能2. 擅长凝聚团队的动力3. 关注提升员工的自信心四、辅导型1. 安抚被情绪影响的员工2. 善于妥善处理冲突的情况训练：领导力自我评估第二讲：什么是动力沟通一、什么是动力沟通？二、动力沟通可以成就什么？第三讲：动力沟通之聆听一、听出弦外之音1. 出发点（动机）2. 假设（信念）3. 情绪二、排除干扰（选择性的听）三、倾听的要求1. 忘我2. 专心3. 求知4. 开放四、3R技巧1. 接收（Receive）2. 反映（Reflect）3. 复述（Rephase）练习：聆听练习第四讲：动力沟通之区分一、事实VS.演绎二、目标VS.渴望三、区分的常见形式1. 运用问题2. 直接指出3. 通过回应4. 通过比喻案例：客户发脾气练习：工作努力却经常迟到的员工说“不好意思，我的时间观念不好，下不为例！”第五讲：动力沟通之发问一、发问的作用1. 厘清员工理想状态、目标2. 反映真相、迁善心态3. 实现目标的行动计划4. 了解可控性行动二、自我发问练习 案例：我的团队很糟糕第六讲：动力沟通之回应练习：回应练习检视练习：生命计划练习
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