导入：揭开企业变革的面纱一、初识变革视频欣赏：璀璨星空知识窗：社会达尔文主义的谬误案例：华为的涅槃重生思考：企业如何应对“黑天鹅”？二、企业变革的深刻认识1. 关于变革的管理四大原则2. 谨记名人名言，坚定决心信心3. 商界巨星前世今生的启示思考：本公司有哪些潜在的“危”和“机”？需要做哪些变革？第一讲：解析企业变革的机理一、企业变革的主要原因1. 生产需要案例：丰田TPS诞生记2. 竞争压力案例：微软的刷新之路3. 客户需要案例：大同机车厂的新生4. 成长需要案例：华为的“升维打击”5. 企业愿景案例：“丝绸之路”铺就锦绣前程二、企业变革的三种类型1. 前瞻性变革案例：腾讯的新生与诺基亚的没落2. 反应性变革案例：催生的明星Swatch3. 危机性变革案例：西贝莜面村的新玩法三、新时代企业组织特征1. 新时代企业的管理体系特征2. 新时代企业的生态环境特征视频赏析：《瞧这一家人》PK《风月俏佳人》案例：淡马锡的奇迹四、企业变革的原理1. 企业变革的四大要素2. 企业变革的四大层次3. 企业组织诊断模型4. 企业战略SWOT分析5. 企业变革的战略布局案例：中国“接盘侠”的战略悲剧五、企业变革管理的方法1. 遵循变革管理的十大原则2. 学习变革管理的方法3. 掌握变革管理的八大步骤知识窗：组织持续变革的成功公式4. 练好企业变革的四大内功案例：看卡洛斯如何拯救日产汽车5. 重视变革管理中的沟通工作案例：三星集团开启《法兰克福宣言》6. 组织变革中应注意的问题案例：王莽建立的新朝为何如此短命？视频赏析：企业立世之本第二讲：领略企业变革的风景一、战略变革1. 战略的本源2. 企业战略的内涵3. 外生型变革和内生型变革4. 战略变革的注意事项案例：“湘鄂情”的未了情案例：Intel的断臂求生知识窗：工业4.0二、组织管理变革1. 组织管理变革的定义2. 组织的三种价值实现形式案例：向Ideo学创意3. 组织变革的注意事项案例：海尔的组织变革体系三、人力资源管理变革1. 人力资源管理的核心价值案例：索尼为什么会衰落？思考：如何管理知识型员工？2. 人力资源管理方式变革知识窗：Z世代员工的新特征案例：商界奇葩金士顿四、技术变革1. 市场引领技术变革案例：“铱星”为什么坠落？思考：互联网该怎么+？2. 重视客户体验案例：AT&T的M计划3. 充分利用外部平台案例：通用电气的智慧众筹4. 有效激励研发人员五、商业模式变革1. 商业模式的要素案例：韩都衣舍的聚变案例：恒大音乐节的另类玩法2. 商业模式变革的注意事项案例：维络城的“围城”六、产品和服务变革1. 产品和服务的市场引爆点案例：故宫为什么越来越美了？2. 产品和服务变革的注意事项案例：被野心打败的克拉美雪咖啡馆3. 深入客户价值链的产品服务七、营销变革1. 新时代营销的特征案例：宝洁的困惑如何解？视频赏析：航空公司圣诞节宣传案2. 洞悉人性做营销案例：约旦核电站招标案3. 营销变革的注意事项案例：宝洁的脉把准了吗？案例：优衣库的新兵法八、企业制度变革1. 制度是巨大的生产力知识窗：制度经济学案例：铁木真的铁军炼成记2. 制定合理制度的关键点案例：美国航空管理局的“奇葩”制度九、企业文化变革1. 企业文化的内涵案例：韩国服从文化的反思案例：玛氏公司为什么这样甜蜜？2. 建立向上的企业“三观”案例：福耀玻璃在商战中不败的信仰3. 企业文化变革的注意事项案例：稻盛和夫拯救日航危机案例：马云“挥泪斩马谡”思考：企业“微型恐怖主义”的危害第三讲：打造企业变革的领导力一、新时代管理者的人设标准1. 人格魅力案例：中国国乒选手集体退赛事件的反思思考：90后、00后才是中国最正常的一代吗？知识窗：Z世代员工的特征调查2. 有趣案例：Google的创业工作餐3. 责任与担当视频赏析：赵氏孤儿案4. 宽容与正直5. 远见与魄力案例：“叛逆者”星野佳路为何深受年轻人的喜爱？6. 帮助下属成长案例：油漆工犯错之后二、新时代管理者成长三部曲1. 赢得尊重2. 实现下属目标3. 帮助团队成长案例：海底捞，你学得会三、新时代管理者的沟通能力1. 带着真诚来沟通案例：领导的3分钟演讲为何能流芳百世？2. 尊重是沟通的基石案例研讨：史上最“牛”女秘书视频赏析：关雎尔的委屈到底冤不冤？3. 巧用“非常”沟通之道案例：韩国两位名人的“非常”沟通之道四、新时代管理者的协同思维模式1. 管理者是下属的绩效伙伴2. 协同思维模式的运用案例：汽车修理工犯错以后五、新时代管理者建立学习型组织1. 你今天带头学习了吗？案例：孙正义的爆发之路2. 建立团队的学习机制案例：湘军为什么这样牛？3. 从工作实践中学习案例：浙江海亮集团的腾飞之路第四讲：迎接企业变革的机遇一、企业在变革中的机遇1. 化解危机案例：可口可乐的新玩法2. 赢得契机案例：国企万华的腾飞之路3. 增强活力案例：柯达向左，富士向右4. 持续发展案例：联想的品牌与华为的5G二、员工在变革中的机遇1. 更好的前程案例：潘石屹的自我革命2. 更高的收入3. 更大的责任案例：褚时健的“征战”史4. 更优秀的自己案例：王石在澳洲的奇遇三、重塑心念，勇于变革1. 积极的心念，事业的源泉案例研讨：总经理落选之后案例：永远相信向善的力量——一位福建女老板真实的人生经历2. 向上的心念，长青的基石案例：稻盛和夫善念克难关3. 进取的心念，不败的法宝案例：看佳能如何打败巨无霸4. 乐观的心念，天助的秘诀案例：看IT快乐大侠丁磊如何越过“山丘”