第一部分 自我情商篇一、 导入：互动小游戏：破冰现代生活状态素描：累死了,烦死了…..讨论分享：西点军校名言：“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。”二、 磨炼钢铁一般的意志意志力是上帝送给人类的特殊礼物。视频分享：极限挑战24小时培养意志力的法则：安排要合理，运用自我激励方法；多坚持一分钟，是强者和平庸之徒的分水岭；哲理小故事：Never Give up!如何培养自己的耐力呢？三、 难受也要承受，逼着自己变强大揭开压力的神秘面纱：心理学实验（视频－观察力）压力的ABC理论培养抗压能力的七个技巧：正视压力管理压力；学会自我减压：10大方法；四、 自制力是强大自我的力量把遵守纪律培养成一种习惯讨论分享：如何看待制度？视频：亮剑（李云龙）要自由，先自制：理性 vs. 欲望培养自制力的七个法则培养自制力的技巧五、 培养乐观的心态乐观让一切变得容易：双胞胎兄弟乐观是强者的通行证，悲观是弱者的墓志铭；培养乐观心态的五种方法；第二部分 情商管理篇六、 情绪控制——要征服世界，先征服自西点军校的情绪控制训练：严防情绪失控小故事：日本武士自我觉察：关注念头与想法演练分享：正念呼吸掌控情绪而不要被情绪掌控视频分享：延迟满足克制冲动情绪，保持理性的勇敢情绪管理五法七、 小 结（实践与应用） Q & A八、 给愤怒的情绪装个安全阀案例分享：台球选手路易斯心理学现象：踢猫效应演练分享：正念观察（超容易）觉察敌意心态－愤怒的根源挑战敌意心态（学会感恩，建立社会责任感）愤怒宣泄谬论具体的方法探讨：合理表达感受愤怒管理八法九、 提升情商，战胜内心的恐惧感没有什么可怕的战胜恐惧的五个技巧第三部分 职场情商篇十、 修炼你的职业情商西点职业情商训练：自觉履行责任责任面前没有任何借口No Excuse!视频分享：《拯救大兵瑞恩》从大事着眼，从小事做起锻炼自己的强烈责任感四法十一、 善于交际，做一个受欢迎的人识别他人的情绪基础：觉察自己的情绪情绪的表现形式不带批判的倾听倾听的常规问题演练分享：写下关于倾听的反馈感受对方的感受（同理心）处理人际关系（管理他人情绪）情绪自控是管理他人情绪的基石觉察对对方动机的揣测（敌意心态）情绪感染：处理对方的愤怒演练分享：分清行为与人格差别合理表达感受，并体会对方的感受十二、 点燃火一般的激情西点热情激发理念：把无聊的变成有趣的满怀激情去做每一件事全力以赴做好一件事：主人翁的责任感（猎狗与野兔）培养专注力的几个技巧如何激发你的热情？培养终生学习的能力和习惯第四部分 团队情商篇十三、 团队情商训练——只有完美的团队，没有完美的个人小组游戏：团队精神训练 带着忠诚去工作：老木匠培养你的团队精神十步十四、 用远大的理想唤醒斗志讨论分享：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”哲理小故事：老鹰与小鸡像猎犬一样紧紧咬住目标励志视频：尼克胡哲保持十年磨一剑的恒心十五、 小 结（实践与应用） Q & A