课程大纲导入：灵魂三问1. 为何学创新2. 怎么做创新3. 什么是创新第一讲：洞察创新管理——寻找契机，设定目标一、寻找创新契机的两个维度维度一：盘点资源维度二：明确需求二、聚焦创新目标的两个步骤第一步：将问题转变为目标案例：yes-and练习：不要到想要第二步：将目标变得具象化1）时间限定2）程度量化3）限制条件三、判断目标创新价值的三个标准标准一：能力标准二：意愿标准三：资源四、选择创新课题的一个关键工具：契机表格产出：《创新契机分析图》第二讲：创新分析管理——目标锁定，分析难点一、以MECE概念进行分解1. 对象分解2. 流程分解3. 矩阵分解二、借经典框架帮助分解1. 5W2H框架2. PEST框架3. 用户行为框架三、运用二八法则找关键1. 找关键驱动因素2. 先摘好摘的果实3. 一次只做一件事工具：课题焦点分析表产出：《焦点分析地图》第三讲：独创力与变通力管理——难点聚焦，激发创意一、举一反三法寻找替代方案1. 把握本质，透过形式看原理2. 横向思考，突破思维的瓶颈3. 和田十二法，快速激发产出二、创意借用法走出创新捷径1．同业借用的三个来源1）找同业案例2）查文献资料3）搜经典模型2．异业借用的三个方法1）创意借用图2）创意案例卡3）团队共创法3. 不相关借用的两个维度1）逻辑联想2）自由联想练习：随机词汇创意联想工具：创意借用表工具：思维导图法产出：《焦点创新方案》第四讲：创新共识管理——创意决策，达成共识一、设定标准，统一语境1. 意见相左时制定标准是关键案例：对结果不满的争吵2. 标准设定的四大核心关注点1）多——可复制2）快——易实现3）好——效果好4）省——成本低3. 明确相关人关键需求三步骤1）提前考虑相关人2）选择关键相关人3）明确相关人需求二、评估方案，排序分区1. 评估标准前置2. 制定决策矩阵1）列出所有选择项2）决定相对重要性3）为影响因素打分工具：待选方案决策矩阵产出：《需求点共识方案》第五讲：创新推进力管理——共识落地，制定计划一、创新行为的设计1. 行动与设计有关视频：电梯里的从众2. 影响行为三要素1）动机2）能力3）触发二、绩效结果的创新性改进1. 绩效改进公式：良性绩效=结果/行为代价2. 改进绩效的五个方法1）给参考信息2）设提醒反馈3）用助力工具4）改完成路径5）加外部刺激工具：行为设计画布产出：《创新落地行动方案》