第一讲：礼商修炼篇一、国际视野解读礼仪文化1. 礼仪之根在华夏2. 中西方礼仪文化的异同案例分析二、礼仪与印象的关系1. 形象设计VS印象管理2. 礼仪与形象的关系头脑风暴+案例分析3. 形象背后的价值决定印象管理的意义1）角色2）身份3）地位案例分析第二讲：内在精进篇一、礼人不答反其敬——立世之本案例分析二、莫见乎隐，莫显乎微——慎独1. 赢得尊重2. 获得信赖三、人而无信，不知其可也——诚信案例分析四、己欲立而立人，己欲达而达人——人际关系与沟通互动体验+案例分析五、吾日三省吾身——自我反思与总结案例分析六、学而时习之不亦说乎——持续学习是日益精进的源泉案例分析+游戏互动第三讲：外在涵养篇一、礼仪是形象的开源1. 印象管理视角下的领袖形象塑造2. 首因效应3. 晕轮效应的积极与消极应用案例分析二、形象是礼仪的开端1. 领袖形象男士篇1）男士西服套装的选择（版型、款式、色彩、面料、品牌与高定）2）西装配饰的选搭与禁忌（领带、眼镜、手表、袖扣、鞋袜、皮带、公文包）3）衬衫的穿搭法则与禁忌4）Polo 衫的格调穿法5）最性感的男装穿搭6）别让细节出卖你2. 领袖形象女士篇1）发型决定气质2）化妆技巧的双高法则3）女士正装穿搭法则a女士套裙和裤装（版型、款式、面料、色彩、品牌与高定）b正装配饰的选搭与禁忌（包包、手表、首饰、鞋袜、胸针）4）女士通勤装的选择5）闻香识女人：香水选择法则6）细节决定品位讲授+互动+分组PK+现场纠偏三、仪态涵养显身份1. 赢在举手头足间1）不同场合，不同坐：法2）角色不同，站法相异3）走出稳重和自信4）手势传情的地域差异5）得体的人际距离实战演练+互动游戏2. 场合应对见水平1）拜访礼仪2）会面礼仪3）邀请和赴宴礼仪a邀请与回复b迎客与赴约c送客与告辞d中餐礼仪（安席之礼、点菜艺术、箸筷文化、话题选择、敬酒水平、细节把控）e西式正统餐桌礼仪（座次、点餐及搭配技巧、餐具用法、不同菜肴吃法、酒与咖啡）f自助餐和下午茶实战演练+分组PK四、领袖谈话艺术1. 经典的谈话原则2. 如何打招呼3. 客套寒暄显深度4. 安全的话题选择5. 得体的表情管理（眼神、微笑）游戏互动+案例分析五、各种场合下的位次礼仪1. 商务会议位次排列2. 谈判会议位次排列3. 颁奖演讲位次排列4. 签约仪式为此排列5. 电梯、楼梯位次礼仪6. 乘车位次礼仪与例外看图说话+分组PK第四讲：魅力领袖篇一、塑造领袖气质之四德1. 直而温2. 宽而粟3. 刚而无虐4. 简而无傲二、儒家中庸之道的现实意义1. 何谓中庸2. 领导艺术中的中庸之道3. 领袖印象管理中的中庸之道头脑风暴+案例分析三、应用礼学维度下的礼仪与形象1. 礼仪背后的价值2. 形象背后的依托3. 孔子的三步识人术总结回顾+彩蛋环节+祝福再见