课程大纲第一讲：认识逆商一、什么是逆商？1. 心理过程与智商、情商、逆商2. 智商、情商、逆商哪个更重要？讨论：西游记中师徒四人的逆商、情商、智商分析案例：马云、俞敏洪、孙中山、犹太民族等3. 逆商与健康二、职场逆商提升路径1. 高情绪复原力2. 高效行动力3. 成长型思维第二讲：逆商提升的前沿理论基础一、认知心理学——逆境中的反应模式1. 外部刺激2. 认知加工3. 行为或情绪案例一：生活挫折的反应案例二：工作挫折的反应逆商调整活动：谁气死我了？二、潜意识理论——隐藏在逆商下的深层心理1. 意识和潜意识的概念2. 潜意识与逆商3. 意识和潜意识的关系4. 潜意识的来源5. 潜意识的流露和沟通第三讲：逆商提升之高情绪复原力一、工作和生活常见错误认知调整复原情绪1. 对错程度认知2. 视角大小认知讨论：敬钱还是敬业？3. 焦点选择认知视频：和亲人对视三分钟4. 黑箱风险认知5. 无效攀比论案例：乱攀比收入终身痛苦6. 归因内外认知案例：领导，这个任务没完成是有理由的7. 不能接纳自我认知二、情绪条件反射模型与情绪复原1. 情绪条件反射概述2. 情绪复原的方法1）多建立正面情绪条件发射案例：办公室开心一刻2）正面情绪对冲平衡负面情绪3）寻求专业人士帮助三、泛化模型与情绪复原1. 泛化概述讨论：面对工作难题，如何更加自信？2. 情绪改善的方法1）多建立积极的泛化案例：办公室的放松操2）逐层放松脱敏3）寻求专业人士帮助四、高度逆境下的员工心理疾病1. 职场杀手——抑郁症2. 焦虑与焦虑症——适度焦虑有助于提升工作效率第四讲：逆商提升之高效行动力工具：MFRP一、主动行动（Move）1. 为什么会拖延工作？1）学来的2）逃避3）害怕4）病了讨论：犹豫不决与做错决定，那个更可怕？2. 小行动带动大行动——两分钟规则3. 保持你的精力二、反馈（Feedback）案例：你只是看起来很忙1. 强烈的目标意识1）SMART2）工作目标分解3）滚动修正工作目标2. 关键点分析——问题之所在3. 主动求助三、奖惩（Reward and Punish）1. 寻找你的激励源案例：许老师的小橡皮筋案例：女儿的惩罚案例：办公室里的全家福2. 奖罚的注意事项1）即时2）手段灵活多变3）适当公开化4）重复要加重奖罚第五讲：逆商提升之成长型思维训练一、思维概述1. 思维与逆商2. 成长型思维和固定型思维案例：为什么教了三遍的工作还不会？1）挑战2）挫折3）努力4）批评案例：领导的批评是好事还是坏事？5）别人的成功二、如何打造成长型思维？1. 觉察2. 接纳3. 行动力4. 刻意练习和学习5. 分享进步案例：许老师成长的故事活动：分享你的成长型思维故事第六讲：逆境中轻度压力释放1. 运动法2. 倾诉法3. 流泪法4. 生物反馈疗法练习：腹吸放松法5. 音乐疗法6. 食物疗法7. 幽默疗法课程结束