【课程大纲】第一章 ，认知突围：高效管理者关键跨越的认知 一、企业低效管理的困境 1．企业管理状态的4种类型 2．低效管理带来的五大困境 (1)造成资源大量浪费；(2)造成管理者疲于应付；(3)管理问题重复出现；(4)成本控制不力；(5)组织适应能力差。二、管理剖析：提升认知，梳理管理的要领 1．管理的“532模型” 2．管理的三板斧：管事、管人、强组织。 3．管理者进阶的4个层次 三、高效管理者的关键跨越 1．高校管理者的四大关键跨越。 2．成就高效管理者的5大障碍突破。 (1)从关注“任务”到关注“成果”；(2)从关注“内部”到关注“外部”；(3)从“时间管理”到“效率管理”；(4)从“优势”到“陷阱”；(5)从“稳定有序”到“创新求变”。让打胜仗的思想成为团队管理的一种信仰；实战案例 疑难问题：管理者如何从专业思维向经营思维的转变？ 第二章 ，慎思明辨：掌握高效管理的底层逻辑 一、重构逻辑，让管理从混乱走向高效。 1．高效管理需遵循的6大底层逻辑 (1)做正确的事比正确的做事更重要；(2)客户导向，聚焦效益产出；(3)现金流与组织活力是关键；(4)掌握高效管理的4个基本动作；（定目标、建团队、抓过程、拿结果）(5)降本增效是永恒话题；(6)四大体系保障高效运行。2．高效管理的道、法、术、器 二、高手之路，如何快速成为高效管理者？ 1．高效管理者的素养修炼。 2．巧用杠杆：提升管理效能。 3．基础修炼：掌握高效管理的4个常识和原理。(1)无为而治，管理的目的是为了不管；(2)高效管理者大多是闭环主义高手；(3)破窗效应，管理要学会堵漏；(4)让打胜仗的思想成为团队管理的一种信仰；实战案例 疑难问题：如何设置有效的管理机制？ 第三章 ，制定目标：方向和策略对了管理才能有效 一、以始为终：制定目标式管理的基础。 1．目标引领：企业目标管理的逻辑。 2．科学解码：从战略到目标的解码步骤。 二、步步为营，做好目标分解才能让管理落到实处。 1．夯实基础：建立科学的目标体系。 2．打磨利器：有效目标分解的5类方法(1) 时间维度分解法；(2)空间维度分解法；(3)鱼骨图分解法；(4)GTAR分解法；(5)公式分解法；3．边走边看：在目标分解中寻找途径与方法。 4．责任共担：在目标分解中落实责权利。 三、谋定而后动，围绕目标选对执行的策略。 1．并力原则：聚焦核心，集中战略资源。 2．机动原则：攻守兼备，灵活机动。 3．联动原则：全胜才是真正的胜利。 4．“合理化”原则：不断扫除执行过程中的障碍。 5．“问题突破”原则：完成目标需要不断解决问题。 实战案例： 疑难问题1，管理者如何召开月度目标启动会？ 疑难问题2，如何将目标转化为有效的工作计划？ 第四章 ，建立团队：打造自动自发的高绩效团队 一、团队组建：选对人，用对方法才能组建高绩效团队。 1．精选人才：管理最大的浪费是在错误的人身上花时间。 2．用对方法：组建高效团队的四个原则 (1)分工明确，优势互补；(2)打造共同的目标和愿景；(3)选好团队带头人；(4)制度约束，责任共担；二、团队铸造：信任与协作是打造高效团队的基础。 1．建立信任，打通高效管理的通道口。 2．通过协作，提升团队战斗力与工作效率。 三、团队管理：搞好团队建设和设计好团队机制。 1．团队建设，打造团队凝聚力的核心手段。 2．团队机制，让团队成员自动自发。 实战案例： 疑难问题：如何管理新生代员工团队？ 第五章 ，抓好过程：高效的工作安排与过程管控 一、掌握核心：高效过程管控的三大抓手。 1．流程管理：让工作过程标准化与高效化。 2．合规与风险管理：尽可能减少执行过程中的损失。 3．工作任务管理：做好过程管理的基本功。 二、高效工作布置与有效授权的艺术。 1．高效工作布置的要点。 2．有效工作授权的艺术。 三、工作过程管理的有效工具。 1．过程管理“三节棍“”：抓重点，定节点，破难点。 2．过程协同工具：GPS原则。 3．过程辅导工具：GROW模型。 4．过程风险管控工具：“红绿灯”看板。 实战案例： 疑难问题：如何做好早会、夕会、周会。 第六章 ，拿到结果：执行到位与结果量化 一、业绩提升的三大抓手：量、技能、心态。 1．第一大抓手：数量与质量。 2．第二大抓手：技能。 3．第三大抓手：心态。 二、高效执行的三个到位与六大法则。 1．落实三个到位，铸就高效执行。 2．运用六大法则，助推高效执行。 (1)服从法则，以服从为天职；(2)目标法则：瞄准一只野兔；(3)冠军法则：做自己擅长的事；(4)速度法则：先开枪再瞄准；(5)团队法则：利他就是利己；(6)裸奔法则：没有退路可走。三、打造可复制的团队执行力。 1．共同启动团队愿景。 2．塑造良好的团队工作习惯。 3．打造良好的团队成长进化系统。 实战案例： 疑难问题：如何发现企业在执行过程中存在的管理流程问题？第七章 ，赋能培养：打造高质量的人才系统 一、招才选将，保障组织的人才供应链。1．适合大过优秀，选择好过培养。2．选强将：将军是打出来的。3．育强兵：多管齐下培育团队强兵。二、员工辅导：成长比成功更重要。1．十六字方针，搞定员工辅导。2．实战中言传身教，手把手地教。3．师徒制：最有效的人才成长路径。三、员工赋能：破除员工的心魔。1．组织的心力管理。2．如何带领失去激情的员工？3．如何化解员工的心魔？实战案例：疑难问题1：如何为企业高质量的人才系统提供人才梯队保障？疑难问题2：管理者如何做好员工成长的教练？第八章 ，降本增效：高效增长与成本节约的管理策略 一、创造增长，企业高增长策略与增长点挖掘。1．创造增长的策略：打造企业持续增长的6大战略。(1)产品体系领先战略；(2)营销推广领先战略；(3)资本运作领先战略；(4)组织运营领先战略；(5)技术创新领先战略；(6)人才致胜领先战略；2．寻找改善目标：确定高价值目标的6大优化标准。(1)有利于效益提升的目标；(2)有利于效率提升的目标；(3)有利于价值增值的目标；(4)有利于组织能力建设的目标；(5)有利于节约成本的目标；(6)有利于降低风险的目标；3．挖掘增长点：发掘业绩与利润目标增长的有效方法。二、降本增效，聚焦业务效益与成本节约。1．供应链管理：推进效率最大，化成本最小化。2．效率管理：关注组织经验曲线与高效产出。3．精益增效：让管理中心成为利润中心。实战案例：疑难问题：管理者在企业推进降本增效的基础性工作是什么？第九章 ，创新突破：直面不确定性，带领团队勇往直前 一、认知突破：带领团队在危急中突围。1．学会适应不确定的快速变化环境。2．打破创新的5种认知障碍。(1)偏见思维；(2)定势思维；(3)群体思维；(4)标准思维；(5)信息障碍；二、思维先行：提升管理效能的4种创新思维。1．交叉思维：FCED模式促进交叉创新。2．逆向思维：反者道之动，弱者道之用3．发散思维：天马行空，创意无限。4．跨界思维：双向突破思维的结界。三、创新激发：组织管理创新的三种模式。1．聚焦用户价值的TBSU创新模式2．激发团队创新力的DRCS模式3．突破瓶颈的TOC创新模式实战案例：疑难问题：如何有效应对变革中的不确定性？【培训效果保障措施】措施一：独有的培训服务流程课前二周做3-5 名学员访谈，进一步明确需求；课前一周完成课程研发，提交学员手册；措施二：坚守课程开发原则钮宏涛老师是课程研发团队成员，坚持“定制化专业培训”：原则一：定制化，而不是标准讲义原则二：实战化，而不是理论讲解原则三：系统化，而不是单一模块原则四：业务化，而不是泛泛而谈