导入：私域流量的企业微信营销与传统个人微信的“微商”的不同。第一讲：正面认识私域流量一、私域vs公域流量1. 私域流量的范围——顾客、粉丝、好友、群友……2. 私域流量的获取——公域引流、私域提升3. 公域流量的掣肘——单价高昂、客源随机、不稳定、不持续……二、消费变革下的五大营销新决策1. 消费路径——信息获取路径、产品获取路径、功能获取路径2. 消费深度——单产品满足需求、多产品满足需求3. 消费周期——固定周期购买、非固定周期购买4. 消费意图——满足他人、满足自己5. 消费行为——主观行为、客观行为、心理层面自我满足三、私域流量的六大优势优势一：用户属性可筛选优势二：投放精准不浪费优势三：流量成本时时控优势四：反复使用无成本优势五：直接触达0浪费优势六：高频转化无上限四、全面解析GMV结构1. UV（独立访客）——品牌自身属性引流2. 购买转化率——销售能力掣肘3. 人均客单价——产品结构搭建4. 购买频次——产品效能延伸互动：测测你的私域流量有多少？第二讲：“四方”做到精准引流一、由公域到私域引流（平台）1. 拼多多的流量特点——基本属性优先2. 抖音的流量特点——可视化属性优先3. 小红书的流量特点——差异化属性优先二、由公域到私域引流（功能）1. 异APP待转流量2. 私人微信转企业微信流量三、由私域到私域引流（服务）1. 被动获客1）裂变活动2）公众号/朋友圈3）公域广告4）线下门店2. 主动添加1）手机号2）二维码3）微信号四、由私域到私域引流（触达）1. 预定即会员2. 排队即会员3. 点餐即会员4. 支付即会员5. 领券即会员6. 互动即会员7. 到店即会员互动：优化一下你手机里的“微商”……第三讲：“三招”推动流量变现一、挖掘客户差异化需求1. 关系价值管理——避免大群陷阱2. 顾客价值管理——提炼差异化需求3. 营销共享管理——让顾客参与管理二、私人订制差异化沟通1. 技巧性问候——客户都喜欢“无价值”提问2. CRM可视化——先比客户知道需求很重要3. 小程序加持——每个人都可以是销售终端三、构建标签体系和会员画像1. 设置标签——消费能力、消费地域、消费周期、自身属性等2. 添加提醒——生日、纪念日、消费日等3. 详细分组——产品相关性、需求相关性、使用场景相关性4. 活用备注——记住每位客户的“小不同”游戏：让我们人人感受一下凡尔赛第四讲：“三面”操盘精准运营一、企业微信三个核心场景场景一：引流获客增长——让客户走进你的世界场景二：社群营销转化——帮助客户成为你世界的主人场景三：客户价值管理——搭建客户与客户沟通的桥梁二、运营架构搭建1. 明确组织架构2. 销售分利引流3. 服务质量量化三、科学标记所有营销动作1. 激活赛马机制——提升团队凝聚力、赏罚分明敢剥离2. 制度执行公示——将“人”治升级为“法”治3. 信息主动反馈——监督下属完成每一个小要求案例：3000人团队、2个月做春晚——论抖音飞书的力量第五讲：企业微信营销的引申价值一、防止员工暴力离职1. 员工突然失踪——春节后你害怕他不回来上班吗？2. 离职拒交材料——员工带着5000个用户微信离职你害怕吗？3. 离职恶意反噬——员工带着“聊天记录”去仲裁，你会怎么应对？二、防止信息交互失真1. 全程监控——随时关注一线销售动作及反馈2. 随时拉群——主动对客户对接公司内全部资源3. 主动介入——实时关注客户需求4. 全程留痕——确保所有“承诺”都可查三、防止信息流价值老化1. 自动更新数据2. 实时分类需求3. 主动标记信息四、企业微信全流程配值1. 筹备阶段——业务梳理2. 配置阶段——功能梳理3. 上线阶段——实操查漏4. 运维阶段——业务提升讨论：企业微信在您的公司实现的最大壁垒是什么？