第一讲：人才测评的底层逻辑一、人才测评的历史1. 西方人的见解素质形成的决定因素——遗传和环境2. 东方人的见解1）诸葛亮的“七观”法2）韩非子的“七术”3）姜太公的“八征”二、人才测评的原理1. 人才测评的基本原理、内容、标准1）素质的特性2）岗位差异原理3）人岗匹配原理4）量化原理2. 人才测评需关注的点1）实用性2）效度与信度3）成本三、人才测评与胜任力1. 胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书2. 胜任力模型理论知识3. 通用胜任力模型介绍案例介绍：著名公司员工素质模型的实例第二讲：人才测评中面试技术案例分析：财务总监为什么短期离职？一、如何高效的“望闻问切”1. 如何望—see不是look1）面试观察的内容重点2）身势语的解读3）如何测谎案例分析：图片背后二、如何听—hear不是listen1. 声音线索2. 内容线索3. 自由选择的线索4. 矛盾的线索三、“问切”-深度追问技术1. 如何通过追问确保信息的有效性（模糊的情况）1）理论2）假设3）概括4）信念2. 如何进行澄清追踪1）修改2）重述3）跳过4）发展3. 面谈技术补充1）正反交替2）问动能3）问方向4）标准交替互动模型：现场多对一面试第三讲：人才测评中的心理测验一、心理测验之性格测验1. 卡特尔测量与分析2. 艾森克测量与分析3. DISC测量与分析4. MBTI测量与分析5. 九型人格测量分析6. 盖诺普优势特质测量与分析互动讨论：针对候选人的性格，预测工作场景中的行为模式，与面试交互验证二、心理测验之兴趣测验与动机测验1. 霍兰德职业倾向测试与分析2. 动机测试与分析互动讨论：兴趣，动机直接影响一个人的择业和离职三、其他测试方法1. 笔迹测试2. 投射试验-潜意识投射卡应用投射小实验：描述五种人的词语第四讲：人才测评中的情景模拟一、无领导小组讨论1. 无领导小组的原理与互动2. 无领导小组讨论观察要点3. 无领导小组评分表4. 无领导小组题目的设计1）争议性话题2）两难选择3）排序性问题4）资源掠夺5）设计创意类互动讨论：通用性管理岗位，销售类，市场类员工特质如何应用无领导二、公文筐测验施测与设计1. 公文筐的原理2. 公文筐的测量维度3. 公文筐的试题与评价互动讨论：中高层管理干部的能力测试中，文件筐的评价要点如何测量三、案例分析与角色扮演技术1. 角色扮演的原理2. 角色扮演的测量维度3. 角色扮演的评价游戏互动：拼摆建筑物；如何观察与解读第五讲：人力资源测评技术实施与应用一、人才测评技术在新员工招聘1. 面试选拔2. 能力测试3. 中层干部潜质评估1）性格测量2）管理测试二、高层选拔职业生涯规划中的应用1. 轮岗定职2. 岗位竞聘三、人才测评在人员培训. 和领导力提升中的作用1. 团队组建2. 角色定位目标：我的项目计划