七步成诗——麦肯锡问题分析与解决

授课领域:教练管理HRBP,
授课讲师:易志勤
上课方式:公开课/内训
课程时间:
授课对象
企业中、高层管理人员,高级专业人员
课程目标
、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法; 2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因; 3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理; 4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
课程背景
“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。” ——《教父》我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企
课程大纲

第一步:问题描述1.1、 准确地界定问题是成功的一半1.2、 分组提炼企业现存要害问题1.3、 问题界定的本质1.4、 明确问题目的的 7 要素1.5、 麦肯锡顾问如何提问?1.6、 什么是好的问题界定?1.7、 练习:问题界定 7 要素法则第二步: 如何将问题分解成议题2.1、 建立逻辑树的概念2.2、 “三棵”逻辑树的功用分解2.3、 逻辑树应用案例分享2.4、 如何把控问题分解的 MECE 原则?2.5、 议题树模型与要点及案例2.6、 假设树模型与要点及案例2.7、 是否树模型与要点及案例2.8、 练习问题分解第三步: 去除不重要的议题3.1、 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀3.2、 案例: 好园丁修剪枝条3.3、 什么决定了水平伟大与一般?3.4、 如何对重要任务进行优先排序?3.5、 高效能人士和碌碌无为者的区别本质3.6、 案例: 扎克伯格提升工作效率十条3.7、 高效优先排序的科学纬度有几条?3.7、 真因工具--丰田 5WHY 法第四步: 制定详细的工作计划4.1、 案例: 应用 WBS 表4.2、 麦肯锡顾问常用的工作计划工具4.3、 如何确定时间?4.4、 如何安排人员?4.5、 如何选择人员?4.6、 案例分享第五步:分析重要议题5.1、 如何筛选方案?5.2、 何为“ Workout” 群策群力?5.3、 解决方案筛选模板5.4、 大道至简5.5、 麦肯锡最实用性的思考方法5.6、 案例:机制创新5.7、 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈第六步: 汇总研究结果,建立论据6.1、 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”6.2、 金字塔的纲、节、目6.3、 纵向——疑问/回答式对话6.4、 横向——演绎或归纳逻辑6.5、 汇总研究结果的四个原则6.6、 练习应用金字塔6.7、 检验方法: 电梯测试练习第七步: 准备你的故事7.1、 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)7,2、 金字塔模型:7.3、 麦肯锡顾问四个呈现实用原则7.4、 用金字塔结构写作报告7.5、 自下而上思考 搭建结构三步7.6、 横向:演绎推理 归纳组合认证7.7、 前言、开场白四要素7.8、 制作 PPT 五步流程7.9、 表达目的:有兴趣、能理解、记得住7.10、 讲述你的故事要点7.11、 案例: 麦肯锡顾问报告结构分解

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