课前导入：课堂互动认知执行中的误区第一讲：执行基础：结果导向，不问理由一、认识执行与执行力1. 什么是执行与执行力2. 执行的过程3. 执行的三个层次二、执行与结果的辩证关系1. 员工与企业之间是什么关系2. 为什么结果是执行力的第一元素3. 对结果的重要认知1）任务与结果案例：老板为何会批评小刘？案例：九段秘书如何做结果案例：同事查询“俊源地产”的分析2）态度与结果案例：70颗撞钉的故事3）职责与结果案例：俄罗斯人种树的故事4. 结果四要素课堂互动：陈述下周要完成某事的结果三、如何做结果1. 24字法则2. 做结果的四个步骤案例分析：什么才是企业想要的执行力第二讲：执行前提：拥抱责任，拒绝借口案例分析：10分钟的悲剧一、责任逻辑互动：现场模拟面对歹徒如何向众人求救1. 为什么人越多，责任越少？2. 如何避免责任被稀释3. 责任锁定：YCYA法二、落实责任，拒绝借口解析：如何解决“归错于外”的心魔第三讲：执行核心：执行到位，高效执行一、执行不到位，等于没执行二、执行到位的四大关键1. 执行到位，流程必须到位1）如何做到流程简单化2）如何做到流程标准化3）如何做到流程专业化2. 执行到位，沟通必须到位1）沟通的五个层次2）沟通的四大法则3）高效沟通铁定三定律4）沟通到位三元素3. 执行到位，检查必须到位1）管理者为什么要进行跟踪检查2）跟踪检查的内容与方法3）高效执行力五个关键字a交办了，就“盯”b不会做，就“练”c不可能，就“逼”d没办法，就“想”e没思路，就“导”4. 执行到位，奖惩必须到位三、执行到位七不放过原则四、执行到位的工具与方法1. PDCA2. 5WHY3. 要事第一的管理与统筹第四讲：打造高效的执行系统一、高效执行的三大流程1. 执行的人员流程1）人员流程的三大任务2）执行型人才的三大标准3）四大类员工的管理原则2. 执行的战略流程1）战略执行框架：战略地图与平衡计分卡2）如何进行战略评估3. 执行的运营流程1）运营流程的两大职能2）企业运营管理系统3）OGSM：把战略与运营连接起来二、管理者4R高效执行系统1. 管理者的执行定位2. 管理者做执行的方法：两讲三做3. 4R执行系统：把任务做出结果1）R1：结果定义2）R2：一对一责任3）R3：跟踪检查4）R4：即时奖励课程总结